募集要項
- 募集背景
- 官公庁や地方公共団体などの公共サービスをはじめ、金融やIT業界など、様々な業界から引き合いをいただいており、現在は約12,000名のスタッフの方にご就業いただいております。今後、国策も含めた大型プロジェクトや長期BPO公共案件の獲得など、更なるBPO事業拡大が想定されているため増員募集
- 仕事内容
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BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。
【業務詳細】
・マニュアル・企画書・提案書の作成
・案件進捗、予算、運営管理全般
・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
・クライアントとの折衝
・センターマネジメント
・品質、人材、リスク管理
・進捗、目標の分析
・新規事業の業務構築、実行プランの策定／実施
・顧客評価の獲得
【働きがい】
東証プライム上場企業でありながら、直近数年で急成長をしています。急成長の影響で、整えられていない部分があるものの、同社の風土として実力のある人は早期キャリアアップが望める環境です。
- 応募資格
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- 必須
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※下記(1)～(3)いずれかの管理経験をお持ちの方
(1)事務センター (2)コールセンター (2)プロジェクト（規模不問）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
交通：各線新宿駅 7分、東京メトロ丸ノ内線/西新宿駅 徒歩5分
※上記拠点を軸にプロジェクト先に常駐想定
＜受動喫煙防止策について＞
対策有無：有 敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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シフト制（実働8時間）
※担当プロジェクトにより勤務時間は異なりますが、日勤が大半。
時間外労働の有無:あり／月平均20～30時間
- 年収・給与
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年収500万円～700万円。
月給制 月額基本給 31万円～×12ヵ月＋賞与
※残業代全額支給 ※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株会、株式給付信託制度（J－ESOP）、資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）、各種研修制度あり（新人研修、グループ研修など） 通勤手当支給（上限3万円／月）、住宅手当・単身赴任手当等（転勤者向けのみ） 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金)
- 休日休暇
- <年間休日123日> 週休二日※シフト制 夏季休暇 年末年始休暇 産前・産後、育児休暇 介護休暇 特別休暇 年次有給休暇
- 選考プロセス
- ※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。 ※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。 ※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。 ※選考結果の連絡は管理画面ではなく、エン エージェント事務局よりメールにてご連絡いたします。 ※ご不明点はお問い合わせページ＜https://help.enagent.com/hc/ja/＞もご確認ください。
