募集要項
- 募集背景
- 長年にわたり培ったBPO業務運用・構築経験、ノウハウ、IT技術を複合的に活用し、BPOビジネス再構築・更なるオペレーションの全体最適化に向けた、体制強化のための増員募集です。
- 仕事内容
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BPOプロジェクトのPLとして、プロジェクト運用管理をお任せいたします。
【業務詳細】
ご経験に応じて、まずはSVとしてチーム管理・品質管理を担っていただき、PLとしてクライアント
折衝・業務コントロール・組織マネジメントなど、プロジェクト全体管理をお任せいたします。
・SV/チーム管理 納品/品質管理/チーム管理/オペレーターフォロー/クライアント対応など
・PL/プロジェクト管理 プロジェクト管理/品質管理/SVフォロー/キャンペーン・イベント対応など
【担当案件イメージ】
・チーム体制:SV(社員)1~2名+オペレーター約10~30名のスタッフ
・案件規模:3ヵ月前後のスポット~数年単位の長期案件
・PJ案件数:約250案件(保険/銀行/証券/カードなど)
・プロジェクト例:保険契約事務プロセス受託PJ(損保)/契約・保全業務PJ(生保)
【キャリアパス】
ゆくゆくは、BPO業務のスペシャリストとなるキャリアや部門経営管理へのキャリア、
新規事業企画領域へチャレンジできるキャリアなどがあります。
【働きがい】
IT業界に携わったことのない方でも、顧客のビジネスプロセスに合わせた提案や、
顧客のニーズに寄り添った専門性の高いBPOサービスの提案を行えることが一番の働きがいです。
入社後は、プロジェクトマネジメント力、クライアント交渉力、クライアント業界の専門知識が身につきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】※いずれも必須
・社会人経験3年以上の方
・法人営業経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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(1)東京都多摩市鶴牧3-5-1 BizTRUXIA
(2)東京都多摩市落合1-47 ニューシティ多摩センタービル
(3)東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ南大沢
※上記、自社勤務もしくは顧客先(調布/南町田/三鷹/その他23区内)
<受動喫煙防止策について>
対策有無:有
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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9:00~17:30(実働7.5時間)
時間外労働の有無:あり/月平均20時間
- 年収・給与
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年収400万円~500万円。
月給制 月額基本給 232,000円~×12か月+賞与
残業代全額支給
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険/財形貯蓄/持株会/貸付金制度/再雇用制度/育児介護休業制度/契約保養所/階層別教育/自己啓発支援制度/技術力育成奨励金支給制度/テレワーク/時間年休制度/さんきゅうパパ制度/カミングホーム制度 通勤手当 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 休日休暇
- <年間休日120日> 週休二日(土・日)、祝日 年末年始休暇 産前・産後、育児休暇 特別休暇 年次有給休暇
- 選考プロセス
- ※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。 ※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。 ※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。 ※選考結果の連絡は管理画面ではなく、エン エージェント事務局よりメールにてご連絡いたします。 ※ご不明点はお問い合わせページ<https://help.enagent.com/hc/ja/>もご確認ください。