募集要項
- 募集背景
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現在、管理部の統括課長が兼任している為、
新たに組織を牽引いただける方を募集しています。
- 仕事内容
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同社の管理・受託しているマンションの入居者様またはクライアント様からの電話問合せをしているコールセンターの組織責任者としてご活躍いただきます。
また、事業拡大の牽引役として提案および実行を行っていただきます。
【具体的には】
■問い合わせ対応の応答内容・対応品質の改善検討および実施
■組織マネジメント(人件費管理/メンバーフォロー/シフト管理確認)
■危機管理対応
■経営陣への報告業務
■事業拡大
【働きがい】
裁量権をもって自立遂行が可能であり、既存の制度の改訂や規定の運用に中心となって携わることが可能です。
少人数の組織のため、経営陣との距離が近く、意思疎通や決済のスピードが非常に早くやりがいを感じやすい環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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・コールセンターSVの経験をお持ちの方
・営業部のマネジメント経験をお持ちの方(部門全体を統括出来る経験を想定しています)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■福岡本社
福岡県福岡市博多区博多駅前3-13-18 PondMum HAKATA 3階
アクセス:JR博多駅より徒歩7分
<将来的に勤務する可能性のある場所>
変更なし
<受動喫煙防止策について>
対策有無:有
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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1ヵ月単位の変形労働時間制
週の平均労働時間40時間
時間外労働の有無:あり/月平均20時間
- 年収・給与
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年収450万円~700万円。
月給制 月額基本給320,000円~×12ヵ月+賞与
管理監督者としての雇用のため、残業代支給対象外 ※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
- 待遇・福利厚生
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■資格取得支援制度■安全大会■懇親会■社内クラブ活動サークル活動支援■予防接種費用補助など ■通勤手当:あり(会社規定に準ずる/実費支給)■家族手当:(配偶者7,000円、子ども3,000円)■職能手当 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 休日休暇
- <年間休日120日> 完全週休二日※シフト制 夏季休暇 年末年始休暇 年次有給休暇
- 選考プロセス
- ※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。 ※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。 ※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。 ※選考結果の連絡は管理画面ではなく、エン エージェント事務局よりメールにてご連絡いたします。 ※ご不明点はお問い合わせページ<https://help.enagent.com/hc/ja/>もご確認ください。