募集要項
- 募集背景
- マンション・ビル管理業界のリーディングカンパニーとして、トップクラスの事業規模・実績を誇っている同社。管理事業は市況の影響を受けづらく、安定性の高いビジネスとして発展してきました。今回、体制強化のため新規募集いたします。
- 仕事内容
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【業務概要】
カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般を担当いただきます。
※月に5日前後の夜勤が発生します。
【具体的には】
◆建物設備警報管制業務
◆顧客からの電話受信業務
◆提携協力会社の差配、報告連絡
◆システム入力業務 等
【入社後は】
まずは、ご経験に応じて得意とする分野、得意とする分野がなくても、少しでもご経験がある分野から業務に取り組んでいただく予定です。業務環境に慣れるまでは先輩社員のサポートをお任せし、一緒に覚えていきながら業務を遂行していくことができます。業務に慣れてくると、ある程度個人で裁量をもって業務に取り組むことができる環境です。
【業界未経験者も歓迎です】
活躍する先輩社員の多くが不動産業界以外からの転職者で、入社後に基礎知識から学び、成長してきた人たちです。入社後は一緒にステップアップを果たしながら、新しい仕組みをつくるご活躍に期待しています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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※以下いずれかのご経験をお持ちの方
■電話受付業務のご経験（コールセンター・カスタマーサポート等）
■マンション管理（賃貸・分譲不問）または建築設備管理のご経験
＜コールセンター未経験の方も歓迎です！＞
過去には賃貸管理経験者やマンション管理経験者、その他施設の管理経験者なども入社しています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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＜カスタマーセンター設備緊急センター＞
住所：大阪府大阪市中央区博労町3-2-8 岩田東急ビル1F
アクセス：地下鉄御堂筋線・長堀鶴見緑地線「心斎橋駅」より徒歩7分
＜受動喫煙防止策について＞
対策有無：有／敷地内全面禁煙
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業 ※当面転勤なし
- 勤務時間
- シフト制（実働8時間：早番・日勤（休憩60分） ／実働16時間：夜勤（休憩120分） 時間外労働の有無:あり／月平均10～20時間／※夜勤の場合、夜勤明け日とその翌日は原則お休みとなります。
- 年収・給与
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年収400万円～600万円。
月給制 月額基本給20万円～×12か月＋賞与
残業代全額支給 ※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
- 待遇・福利厚生
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■資格取得褒賞金■保育所利用補助金（年3万円～10万円）※入社年数による■育児短時間勤務,繰上げ■繰下げ勤務■保育所利用補助金■職種転換制度■時差出勤制度■東急共済組合■協定保養所170ヵ所（東急ハーヴェストクラブ）■東急グループ優待利用■資格取得支援■資格取得褒賞金■入社時合同研修■従業員持株会■財形貯蓄制度■東急グループ保険■健康診断■メンタルヘルス窓口 など 通勤手当：あり（会社規定に準ずる／実費支給）夜勤手当：2,500円/資格手当（管理業務主任者／月1万円）,結婚祝金（8万円）,出産祝金（8万円）など 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金)
- 休日休暇
- <年間休日122日> シフト制※シフト制 産前・産後、育児休暇 特別休暇 年次有給休暇
- 選考プロセス
- ※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。 ※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。 ※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。 ※選考結果の連絡は管理画面ではなく、エン エージェント事務局よりメールにてご連絡いたします。 ※ご不明点はお問い合わせページ＜https://help.enagent.com/hc/ja/＞もご確認ください。
