【英語力必須】ITヘルプデスク担当

株式会社bitFlyer

募集要項

仕事内容: ※ITヘルプデスク担当として以下の業務を担って頂きます。

・社内問い合わせ対応（トラブルシューティング、設定作業）
・端末キッティング（Windows / Mac / iPhone）
・入退社、異動時の対応
・ヘルプデスク改善活動（ドキュメント整備、ユーザー自己解決率の向上等）
・ITアセスメント対応（IT資産の把握、アプリケーション展開、運用）
・各種社内ツールのアカウント管理
・デバイスの運用、保守業務（OS制御、設定管理、ソフトウェア配信、GPO、各種パッチ配信、イメージ修正等）
・管理プラットフォームにて配信するスクリプト/GPOの作成
・サポートベンダー/メーカーへの作業依頼、問い合わせ
・新サービス/機能の検証

応募資格

必須: ・スクリプト等による業務自動化経験
・IdP管理・運用経験
・デバイス管理システム（MicrosoftEndpointManager/JamfPro）の経験
・ビジネスレベルの英語（海外出身の社員や海外拠点との業務が発生するため）

【歓迎】
・Jamf/Intune利用経験
・MDTやSCCMを用いたWindows端末のセットアップ経験
・AzureActiveDirectoryの管理経験
・金融機関での業務経験
・業務自動化（スクリプトやPowerPlatform等）の経験
・Bash / Powershell等のスクリプト作成経験

事業内容・会社の特長: 【アジアNo.1のweb3カンパニーを目指す】
株式会社 bitFlyer は、「ブロックチェーンで世界を簡単に。」をミッションに掲げ2014年に設立され、グループ会社であるbitFlyer USA Inc. 及びbitFlyer EUROPE S.A.と共にグローバルに暗号資産取引事業を展開し、お客様にご愛顧いただき、顧客満足度No.1を達成しました。暗号資産交換業者および第一種金融商品取引業者として、サービスの拡大・改善を続け、一人でも多くのお客様にご満足いただける流動性の高い暗号資産取引所を目指しています。
また、創業者である加納裕三が株式会社 bitFlyer Holdings の代表取締役 CEO に就任しました。さらに、グループの一体感を強化するために、株式会社 bitFlyer および株式会社 bitFlyer Blockchain の代表取締役も兼任する体制となりました。これを機に、bitFlyer はグループとして新たなステージに進みます。法令遵守やガバナンスの強化を最優先に、暗号資産とブロックチェーン技術を活用した新しい市場の創出に挑戦し、アジア No.1 の web3 カンパニーを目指します。