募集要項
- 仕事内容
- カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。
- 応募資格
-
- 必須
- ・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験（部下10名以上） ・数値目標を継続的に達成されてきたご経験 ・新たな手法や仕組みを構築～運用まで行い実績を出されたご経験 【この仕事に向いている方】 ?塾や予備校などの教育業界で働いていてやりがいを感じているが、 ワークライフバランスを改善したい ?「カスタマーサクセス」の本質的な役割を理解し、ミッション達成に向けた建設的な行動ができる ?地方と大都市の間に大きな教育格差があることは問題だと思っている ?世の中に前例のない新しい取り組みを行っている企業で、 より自分を成長・キャリアアップさせていきたい このポジションの社員紹介 https://recruit.ban-zan.com/person/person19/ https://recruit.ban-zan.com/person/person18/
- 歓迎
- ・既成概念に捉われない新たな手法や仕組みを構築されたご経験 ■将来的なキャリア例 ・カスタマーサクセス部内の「教師選考（マッチング）」、 「教師管理・研修」等の別チームへの横展開で幅を広げる ・カスタマーサポートチームのマネージャーを目指す ・カスタマーサクセス部（カスタマーサポート／教師選考／ 教師管理研修）のゼネラルマネージャーを目指す ・カスタマーサクセス部の中で、AI分析や事業を伸ばす戦略企画
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 新宿区
- 勤務時間
- 10:30~19:30/※8時間
- 年収・給与
- 600万円~749万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、入社時特別休暇付与（3日間）、研修制度、研修補助制度、休憩室完備、リフレッシュサービス（オフィスグリコその他）、インフルエンザ予防接種費用補助、転居支援（転居時の不動産仲介手数料50～100％OFF）、退職金制度、永年勤続表彰、慶事祝金 自社の教育サービスの割引制度有あり
- 休日休暇
- 該当なし／年間休日120日（2024年） 完全週休2日制（日・月）、祝日、年末年始休暇7日、GW、夏期休暇5日 その他有給奨励日あり
- 選考プロセス
- 未入力
