コールセンター運営・管理

コールセンター運営・管理
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間7月26日～8月8日）

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。

他の方はこんな求人もチェックしています

ミドルの転職では、各専門分野のコンサルタント6175人が紹介する339198件の転職情報を掲載しています。

希望条件で探す

職種、勤務地、年収などを組み合わせて探すことができます。

掲載時の募集要項（掲載期間：2024/07/26 ～ 2024/08/08）

コールセンター運営・管理

募集要項

仕事内容: 【業務内容】
コールセンターSV（スーパーバイザー）として以下業務をお任せします。

■オペレーターの管理
・管理対象のオペレーターの業務管理（目標など）
■顧客対応の品質管理
・通話やチャットのモニタリング
・クレーム対応
■データ分析
・レポートやKPIの管理
■スケジュール管理
・シフト管理
■その他マネジメント業務

応募資格

事業内容・会社の特長: こちらの企業様は「脱炭素化社会」の実現に貢献するべく、環境に関する事業に注力されています。
ライフラインのご案内を通し、安価かつ信頼できるエネルギーへの切り替えを推進されており、EVステーション事業の展開は、社会が抱える課題である「脱炭素化」の実現に向けて、重要な役割を担っています。
電気自動車の充電スタンド不足の問題に取り組むことで、充電インフラを充実させ、脱炭素化に貢献していきたいと考えています。