募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
社内サービスデスクの運用・改善、IT資産管理の運用・改善
・社内ユーザからの各種問い合わせ・申請対応
・サービスデスクチームの管理および担当者育成
・ITILフレームワークに基づく、ITサービスマネジメントの企画・構築・運用
・ITベンダーとの折衝・調整など
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・企業向けシステムもしくは社内システムのサービスデスク業務に関する知識・業務経験
・社会人経験3年以上
【歓迎要件】
・マネジメントツール(例えばService Nowなど)の検討・導入の経験・知見
・高度情報処理技術者資格(ITサービスマネージャ)もしくは、ITIL Foundation資格
・複数人のチームをまとめるリーダー経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 群馬県
- 年収・給与
- 400~600万円