募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
社内システム運用、クライアントサポート業務およびヘルプデスクサポート
(1)社内システムに対する顧客サポート業務
・電話/カウンターでの問い合わせ対応、機器貸出/返却/管理
・社内システム（M365/GoogleWorkSpace等）利用に伴う、ユーザー登録、問い合わせ対応
・Word、Excel等をはじめとしたアプリケーションの講習会業務
・PCの修理/故障の際、メーカー等への調整業務
・海外ユーザーのサポートデスク
(2)クライアント管理業務
・エキストラソフト(標準導入外)のインストール/PCキッティング
・PC管理(出入庫、廃棄など)
(3)購買業務
・プリンタ、ソフトウェア、ハードウェア等の購入
(4)PC構成管理
・ソフトウェア配信・更新（LANDESK）
・案件対応（Officeバージョンアップ・Windows10バージョンアップ等）
・キッティングマスタ管理（MDT）
(5)スマホ端末（SSS）サポート業務
・ユーザサポートデスク業務（電話応対、リモート操作）
・端末管理（新規端末申請、故障・紛失時の予備機貸し出し台帳管理）
・検証用端末キッティング（初期設定、アプリインストール等）
・端末動作検証（新規アプリや機能解放時）
・マニュアル作成（キッティング関連のマニュアル等）
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
■Windows/Linuxサーバの操作、管理、運用経験
■MS Office全般の操作
■ソフトウェア、ミドルウェア関連ベンダへの問い合わせや対応した経験
【歓迎スキル・経験】
■仮想化（VMware、HyperV等の仮想化に関する知識）
■VMware、HyperV上への仮想マシン、ゲストOSの作成経験
■MDM製品を利用したモバイル機器の管理、運用
■JP1サーバの操作、管理経験（Viewでのアラート確認、監視設定、AJSジョブの作成等）
■モバイル機器向けアプリの保守、開発経験
【求める人物像】
■単独で行う業務の経験よりも、チームとして連携することができる方
■細かい作業の繰り返しや、内容が細かい業務であっても継続的に対応できる方
■PCの組み立てや、Windowsの構成に携わったことがあり、それが好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 440～630万円
