募集要項
- 募集背景
- 組織力強化のための増員
- 仕事内容
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中四国の歯科医院向けに、自社システムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、テクニカルサポートをお任せします。【具体的には】
■製品導入
お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。
施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。
■トラブルシューティング
お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。
障害箇所の原因の切り分けをした上でより高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。
■定期的な訪問サポート
定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。
リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。
＜携わるシステム（一例）＞
◎電子カルテシステム
受付業務から診療内容の記録（カルテ）・レセプト作成まで一連の院内業務を支援するシステムです。
患者情報を正確に管理し、医院経営を効率化できます。
◎カルテエポック
お客様のパソコンからインターネット上にあるエポックデータセンターにアクセスしてご利用いただくクラウド型電子カルテシステムです。
★携わるのは、歯科向け『電子カルテシステム』分野で業界売上トップクラスを誇る自社製品です。
ご導入いただいた製品の安定稼働をささえることで医療に貢献できるやりがいのある仕事です。
- 応募資格
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- 必須
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・IT関連の経験をお持ちの方
・要普通免許（AT限定可） ※社用車での移動があるため
- 歓迎
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・ITサポート・ヘルプデスク・インフラ保守の実務経験
・お客様への折衝経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 広島市
- 勤務時間
- 9:00～18:00
- 年収・給与
- 年収：400万～650万円
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給（上限5万円／月）、社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、退職金制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金、歯科検診制度、保養所多数あり、スポーツジムの利用補助、オンライン講座研修制度（Biz CAMPUS）：300以上あるセミナーから何度でも自由に受講が可能（オンライン・Live配信）、資格取得奨励制度（指定資格を対象に資格取得を支援）、自己啓発支援制度（自己啓発に要する費用の一部を補助）、永年勤続表彰制度：勤続10年毎に特別慰労金を贈呈、総合福祉団体定期保険 等
- 休日休暇
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土日祝 年間休日日数126日
※月に1～２回の休日出勤有り（平日に振り替え休日取得）夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇：10～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、産前産後休暇、特別休暇、介護休業、育児休業⇒取得率（男性67%、女性100%）※昨年度実績、リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇)⇒一時支援金（3万～20万円）あり⇒昨年度の取得率は90％を超えています
- 選考プロセス
- 面接3回、適性検査
