テクニカルサポート（マネージャー） ※土日休み ※年間休日120日以上株式会社IIJグローバルソリューションズの転職・求人情報 25794540

募集要項

仕事内容: 充実の福利厚生！～マルチベンダーとグローバルな対応力が強み！～
【職務概要】
同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて、パートナー社員のマネジメント、運用改善／効率化等の維持管理業務を担当いただきます。

【職務詳細】
・パートナー社員のマネジメント
・自社エンジニア部門との連携による課題解決
・社内／社外向けの報告資料作成
・業務効率化／運用改善
・新規運用サービスの提案／導入　など
※ご経験／スキルに応じて、裁量権を持った業務に取り組むことが可能です。
※「エンジニアとして構築経験しかないけど今後は組織運営にも挑戦したい」と考えている方はぜひ選考にご参加ください。

【環境】
・社内の経験者のサポートはもちろん、必要に応じて各種社内外トレーニングを受けることが可能です。
・リモートワーク環境も完備されているため、ロケーションに関わらず業務遂行ができ気軽にコミュニケーションを取ることが可能です。
・IIJグループの社内研修や社員主催の勉強会なども開催されており、スキルアップを図ることが可能です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

必須: 【必須】
・ネットワークエンジニア経験、サーバーエンジニア経験（5年程度）
・ITソリューションのプロジェクトリーダー／マネージャー経験

【尚可】
・英語でのビジネス経験
・ヘルプデスク、テクニカルサポートの運営業務経験
・国内外通信キャリアサービスの運用経験
・クラウド環境（AWS等）の構築・運用

【担当製品】
・国内外主要な通信キャリアが提供する回線サービス全般
・国内外ベンダーのクラウドサービス
・ネットワーク製品全般（取り扱い製品の制限なし）

年収・給与: 年収:500万～1000万程度
月給制：月額400000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年1回（4月）

待遇・福利厚生: 交通費規定支給、財形貯蓄制度、退職金制度、社員持株会、慶弔見舞金、出産祝金、EAPサービス、リロクラブ、健康保険組合の保養施設やフィットネスセンター割引サービス、資格取得支援　他
喫煙情報：屋内禁煙

選考プロセス: 書類選考→一次面接（営業部門による）→最終面接（社長および担当役員による）→内定※応募から2週間以内を想定しています。
※状況により変更になる場合あり

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
■国内外におけるクラウド、ネットワークおよびICTソリューションの提供

【会社の特徴】
同社は国内外で、企業向けネットワーク構築・運用サービス「ネットワークアウトソーシングサービス」を中心に、クラウドソリューションやビジネスソリューションを提供しています。
同社の強みは、大きく2つです。
1つは、マルチキャリア／マルチベンダーとして、顧客のあらゆるニーズに対応できる柔軟性と、顧客に最適なソリューションを組み合わせて提供できる点です。
もう1つは、こうしたサービスを国内だけでなくグローバルに提供できる点です。
今後も同社は、国境を越え、顧客から最も信頼されるベスト・パートナーとして、クライアントのビジネスに新しい価値を生み出す創造的なソリューションを提供することを目指しています。