募集要項
- 募集背景
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業績好調による増員のため
#コロナ後もリモート可能
- 仕事内容
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累計27.5億円調達!Logi×Techの急成長ベンチャー/物流の未来を動かす!【職務概要】
クラウド物流プラットフォーム「OPENLOGI」を利用する荷主や倉庫事業者からの問い合わせを、エンジニアリングスキルを活用して解決へ導いていきます。
本ポジションではサポート業務やサポート業務の分析を行いながら、改善点のアクションプラン立案~実行までをリードしていただきます。また、チーム自体も今年発足したばかりのため、組織づくりやプロジェクトマネジメント等をご自身の志向性に合わせて担っていただくことが可能です。
【職務詳細】
■お問合せの調査・対応
・カスタマーサポートからエスカレーションされた問い合わせに対して調査・解決策の提示
・ログの調査やコード調査を行い、不具合修正を開発に依頼
■サポート業務の分析とお問い合わせを減らすための改善
■2~3名程度のチームのピープルマネジメント
<技術スタック>
※使用技術は全てのチームで共通となります。
・開発言語:PHP/Laravel、JavaScript/TypeScript、React/Redux、Python
・インフラ:AWS、GCP、Datadog、Papertrail、Pusher
・CI/CD:GitHub、GitHub Actions、Ghost Inspector、Docker、CloudFormation、Terraform
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・Webアプリケーションの開発・運用経験
・チームでの開発・運用経験
・ログ調査やコードから課題を発見し、解決まで実施した経験
【尚可】
・Webまたはアプリなど、ソフトウェアのテクニカルサポートのご経験
・2~3名程度のチームマネジメント経験
▼△▼このポジションで働く魅力▼△▼
・物流という身近な社会課題の解決を担うシステム開発に携われる
・倉庫現場への研修・ヒアリングがあり、リアルなユーザーの声をプロダクトに反映できる
・10,000社以上のEC事業者/50社以上の倉庫事業者を支える大規模システム・大量トランザクションに関わることができる
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・主体的(セルフスターター)な方
- 雇用形態
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雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都豊島区東池袋1-34-5 いちご東池袋ビル9F
JR各線、西武池袋線、東京メトロ丸ノ内線、東武東上線「池袋」駅より徒歩5分
- 勤務時間
- フレックスタイム制(コアタイム:11:00~15:00)
- 年収・給与
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年収:450万~800万程度
年俸制:月額375000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:年1回想定
- 待遇・福利厚生
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・ピアボーナス制度(Uniposを利用中)・ウェルカムランチ・メンタートレーナー制度・書籍購入制度・資格取得支援制度・リモート勤務・社用PC貸与(MacBook or Windows選択可) など
喫煙情報:屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日120日以上】完全週休2日制(土日祝)、産休・育休、生理休暇、ANNIVERSARY休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接(2~3回)→内定
※ポジションによっては、リファレンスチェック、バックグラウンドチェックを実施します。
※状況により変更になる場合あり