募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★SMO事業のパイオニア★国内外の製薬/医療機器企業をはじめ幅広い実績あり/日経Woman「女性が活躍する会社ベスト100」（23年6月号）に選出/厚生労働大臣認定「えるぼし」最上位認定取得！/健康…【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】
製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンターサービスを運営する業務を行っております。取引先は国内外を含みますが、主に英語を必須とするプロジェクト運営にてご活躍いただける方を募集いたします。
クライアントとのミーティング（オンライン会議含む）、メール等でのやりとりを行いながらプロジェクト運営を行う業務を担当していただきます。
【プロジェクト例】
・医療機器お問い合わせ/サポートセンター（医療機器・医療用デバイス操作案内/指導）
・自己注射等の医薬品や特定の疾患に対する患者様の問い合わせ窓口
※24時間365日稼働しているセンターですが管理者はシフト勤務不要です。
※研修期間中について基本は出社となりますが、将来的にテレワークの併用も可能な業務です。
【入社後の流れ】
お一人で業務対応が出来るようになるまで先輩がマンツーマンでサポートいたします。研修期間は1～2ヶ月ほどで、システム操作方法から電話応対スキル、コミュニケーション能力研修、専門領域研修などを必要に応じて受けていただきます。
【キャリアパス】
チームリーダー、グループリーダーへのキャリアパスに加え、社内公募制度を利用してシミックグループ各社で専門性を高めるキャリアパスもございます。CMICグループはグループ内に製薬企業（オーファンパシフィック）を有しており、学術室への異動も可能です。また国際事業開発等への道もありますので、幅広いキャリアプランを描くことが出来ます。
- 応募資格
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- 必須
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・英語での会話が可能な方
（TOEIC目安は600点以上ですが、会話が可能な方であれば点数は問いません）
・社会人経験が5年以上の方
【歓迎要件】
・医療事務等、医療業界での業務経験がある方
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区芝浦1-1-1浜松町ビルディング
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 500万円～600万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 休日：土日祝
休暇：年末年始 リフレッシュ休暇 慶弔休暇 年次有給休暇 育児・介護休業等
