募集要項
- 仕事内容
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自動車の保険金お支払いセンターでの、自動車保険に関わる事故の保険金支払業務です。－－－－－－－－－
保険金支払い業務
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・自動車事故の契約者、代理店、相手方、
相手方保険会社への連絡
・ドラレコなどによる事故状況の確認、
自動車の損害調査・医療調査を行う
社員への調査依頼、調査レポート受領・
確認、怪我の状況確認
・事故の解決に向けた示談交渉、ならびに
保険金支払い
＜富山支店について＞
約40人在籍。5～6人のグループ制。
グループ管理者の指示の元、コミュニケー
ションを取り事故の解決まで取り組みます。
1ヶ月あたり平均40～50件の事故対応を行い
ます。1つの事故で1ヶ月半程度で解決まで
持っていきます！
1人での解決が難しい場合はグループ内で
協力し合い、それでも難しい場合は週に1度
顧問弁護士が来社するため、意見交換により
解決まで導きます。
入社後は事案担当者として着任します。
知識・経験を取得していくことにより、グル
ープ管理者や組織管理者等のマネジメント領
域への展望があります。人事施策（ポスト
チャレンジ制度や社内FA制度）により、希望
する部署への転換が可能で、新たなキャリア
チャレンジができます＊＊
＊在宅ワークも可能
月2～3割の在宅ワークを推奨しています
家庭環境により在宅割合の相談も可能！
＝充実した人財育成制度＝
日常業務や組織内の勉強会、社内外の研修等
を通じて、損害保険約款や法律知識を取得。
得られた知識・経験をもとに、自己解決に
向けたお客様への支援対応を円滑にできる
ようになります。
・指導担当者を1対1で配置、随時OJTを実施
・本社や現場の育成担当者による研修を開催
・指導担当者以外にも、グループ管理者やグ
ループメンバーがフォローを実施
＝昇給・昇進あり＝
毎年の業務遂行内容を踏まえ、適正な考課を
決定しており、考課に応じた昇給・昇進あり
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＼やりがいポイント／
「お客様からの感謝」「社会への貢献」
不安に感じているお客様に補償という
安心を提供することで、「ありがとう」
と感謝されることが多い仕事です。
お客様の早期日常生活への復帰を支援！
- 応募資格
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- 必須
- 特になし
- 歓迎
- 未経験歓迎
- フィットする人物像
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・コミュニケーションが得意な方
・電話応対が得意な方。
・業務のスピード感を大事にする方
・PCスキルのある方（専用システムあり）
Excel・Word等のスキルは不要です
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■勤務地
富山県富山市総曲輪１－７－１５ 日本生命富山総曲輪ビル 7F
富山地鉄「荒町」駅から徒歩1分
※原則公共交通機関での通勤。
車通勤が許可されるケースは公共交通機関と比較して20分以上車通勤の方が短縮される場合は許可。
駐車場代は上限8000円。ご自身で近隣月極駐車場を探していただきます。
■喫煙環境
屋内禁煙（屋内喫煙専用室あり）
- 勤務時間
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9：00～17：00（休憩時間：60分）
時間外労働：あり（月平均30時間～40時間）
- 年収・給与
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■年収・給与
想定年収：400万円～1,000万円
月給：200,000円～508,000円
※前年水準等を踏まえ基本給が決定
＜年収例＞
新卒入社3年目：約420万円
新卒入社7年目：約510万円
賞与：年2回（前年度実績：700,000 ～3,000,000円）
昇給：年1回
試用期間：6ヶ月（労働条件変更なし）
- 待遇・福利厚生
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■手当
・通勤手当（通勤距離1.5km以上）
・私有車通勤手当（公共交通機関による通勤が困難な方等）
・住宅費用補助
・子女育英年金
・重度心身障害者扶養補助
■福利厚生
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
・退職金制度
・再雇用制度
・資格取得支援制度（FP◯級・ITパスポート等）
・厚生施設
・クラブ活動
・社員持株会制度
・財形貯蓄制度
・住宅融資制度
・共済会 など
- 休日休暇
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年間休日：125日
完全土日祝休み
夏季休暇（5日）
年末年始
GW
有休休暇
育児休暇
介護休暇
看護休暇
慶弔休暇
特別休暇
フレッシュアップ休暇（5日）
アニバーサリー休暇（2日）
- 選考プロセス
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書類選考、一次面接（WEB面接可）、二次面接（現地面接）、SPI、二次面接（本社）、内定
◎面接日時・入社日はご相談に応じます
◎応募から内定まで1~2ヶ月かかる場合もございます
◎在職中の方もぜひご応募ください
◎応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません
