募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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・既存顧客からの問い合わせ対応（1日2、3件くらい）
・受注が決定した企業のサービス導入対応・導入後の機能追加の設定
・障害や問い合わせに関する調査（ログ解析など）
・技術サポート対象顧客： e-learning、ポータル、ゲーム系、E-commerce、エンタテイメント、エンタプライズ系顧客のサービスを運用する
- 応募資格
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- 必須
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・Linux 系 OS やコマンドによるオペレーション経験
・トラブルシューティング経験
・顧客サポート経験
・ネットワークとＤＮＳに関する基本知識（IP、subnet、簡単なネットワークコマンドの活用、 DNSの動きに関する理解力、簡単なDNS確認コマンドの活用等）
【歓迎】
・shell、perl、python等のscript系ランゲージの経験
・インタネットサービス及び、プロトコルの理解・運営経験（TCP/IP、HTTP、FTP等）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:0~18:0
- 年収・給与
- 450万円～749万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険食事手当 自己啓発支援金 奨励金 在宅勤務可
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 リフレッシュ休暇
