テクニカルサポート
製品スペシャリスト - ソフトウェア会社
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掲載時の募集要項掲載期間:2024/10/17 ~ 2024/10/30)
テクニカルサポート

製品スペシャリスト - ソフトウェア会社

外資系企業 英語力が必要 土日祝休み

募集要項

仕事内容
年間契約を基に、お客様の当社製品課題に対応する製品スペシャリストです。
・お客様の運用及びプロジェクト計画を理解し、当社製品の導入・展開・定着化を推進するための技術QAに対応(製品障害は含まず)
・お客様の当社ソリューションの実行を円滑にし、予防保全を推進
・製品・機能の技術的QA対応
・問合せ事項の棚卸し、対面またはリモートでのテクニカルディスカッションを提供する定例会の開催
・最新のパッチ、リリース及びセキュリティ・アラートの情報(日本語)を提供
応募資格
必須
・ベンダーのプロフェッショナルサービス、製品サポートサービス、SIerでのプロジェクトSE、いずれかの経験5年以上
・システムインフラ基盤(サーバー/ストレージ/ネットワーク)に対する基本知識
・サーバー、ストレージ、ネットワークアーキテクチャいずれかに対する深い経験と知識
・流暢な日本語能力
・英語力(読み書き)
・大卒以上
※Japanese: Fluent – Native level (Equivalent to JLPT N1)
歓迎
・仮想化製品(ベンダー問わず)の経験と知識
・プレゼンテーション能力
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
想定年収:800万円~1500万円程度(応相談)※ご経験・スキルに応じて検討します。
待遇・福利厚生
社会保険完備
休日休暇
完全週休二日制(土曜、日曜、祝日)、年末年始休暇、年次有給休暇
選考プロセス
書類選考、面接数回を予定

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
外資系ソフトウェア会社
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