◤カスタマーサクセス｜SO制度あり◢CtoB領域で急成長中のベンチャー企業でキャリアアップしませんかウリドキ株式会社の転職・求人情報 25732182

募集要項

仕事内容: ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。
■業務内容
ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。
リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！

【具体的な仕事内容】
・電話・メールでのお問い合わせ対応
・顧客要望のヒアリングや開発部門へのフィードバック
・サービス改善提案やオペレーション構築・改善　など

世界にこれまでないCtoBプラットフォームを運営する会社のカスタマーサクセスとしてのご経験を積みたい方、リユース業界に貢献できる仕事がしたい方など、ご興味がございましたら是非ご応募ください。

■これまでの実績
日本中小企業大賞2023 SDGs賞最優秀賞（2023年12月14日）
新聞や雑誌掲載実績多数
テレビ出演多数

応募資格

必須: 【必須条件】
・メールもしくは電話での顧客対応のご経験
・周囲とコミュニケーションをとりながら仕事を進められる方
・チームの一員として役割を果たす責任感を持って取り組める方

年収・給与: ■年収
400万円～ 500万円

■給与詳細
月給　　　：285,000円～357,143円
基本給　　：217,142円～327,618円
固定残業代：67,858円～102,382円（40時間分）
※給与額は経験に応じて決定いたします
※固定残業時間超過分は別途支給いたします

■支給される賞与・手当
通勤手当（全額支給）
賞与：年2回（3月、9月）
昇給：年1回（1月）

選考プロセス: 選考フローは下記を予定しております。
状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。
・書類選考
・現場メンバーとの一次面談（又はカジュアル面談）
・社長面談
・内定オファー面談
・内定

事業内容・会社の特長: ウリドキ株式会社は、『世界を変えるCtoBプラットフォームをつくる。』というミッションのもと、以下の2つの事業を展開しているベンチャー企業です。

■ウリドキ■
売りたい人とプロの査定士を繋ぐマッチングサービスです。写真を撮って出品するだけで簡単に査定を受けることができ、複数の査定から納得のいく査定士に買い取っていただけます。

■ウリドキプラス■
買取のコツや、話題の商品の買取価格、各ショップのキャンペーンなど、お得な買取情報をお届け。買取する時に役立つリユースに特化したWEBメディアです。

amazon・楽天はBtoCの領域に、ヤフオク・メルカリはCtoCの領域にイノベーションを起こしたように我々は買取というCtoBの領域にイノベーションを起こします。

本来モノを査定し、買取るという行為は専門家であるプロの行う行為です。
弊社は、査定のプロである専門家が力を発揮できる売却インフラを構築し、「モノを売りたい人々には安心を。プロからは信頼を」を実現することで、誰でも安心して取引ができる世の中を構築します。