募集要項
- 募集背景
- IPOを控え、5期連続増収で急成長しており、事業拡大中による増員のため。
- 仕事内容
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スタッフフォローだけでなくお客様との商談、コールスタッフの配置などディレクション、マネジメント業務もお任せします。スーパーバイザーとして数名のリーダーと20名～30名程度（学生など20代の方が中心です）のオペレーターのマネジメントをお任せします。IPOに向けた事業拡大のための増員募集です。
・クライアントとの折衝業務
・リーダー、オペレーターの育成業務
・シフト調整業務
・トークマニュアル、研修資料、クライアントの報告書作成業務
・業務改善、提案業務
■受託している案件
・Saas系企業／WEB広告会社／WEBサービス全般
・マーケティング会社
・外資系調査会社
・人材会社／求人会社
・セキュリティソフト会社
・採用コンサルティング会社
・福利厚生サービス提供会社
その他にも月間350プロジェクト以上稼働中
■組織構成：
SVは現在2名在籍 平均年齢：35歳～45歳
■同案件の特徴：
当社が持つ高い品質のアポイントメントを供給できる豊富な実績や知見を基にスタッフのマネジメントや新規プロジェクトの推進に携わることができます。
- 応募資格
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- 必須
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・アウトバウンドSV経験
- 歓迎
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・マーケ、企画、営業マネジメント経験のある方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によるキャリア形成を図るため。 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
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正社員
契約期間：期間の定め無し
試用期間：6ヶ月
- ポジション・役割
- コールセンターSV（BtoC）※責任者直下のポジションで
- 勤務地
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＜勤務地詳細1＞
新宿第二ソリューションセンター
住所：東京都新宿区歌舞伎町２－２－１４ Ksビル5階（受付）6階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
川崎ソリューションセンター
住所：神奈川県川崎市川崎区東田町11-27 メットライフ川崎ビル 8階
勤務地最寄駅：各線／川崎駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
- 勤務時間
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10:00～21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
10:00～19:00
11:00～20:00
12:00～21:00
＜その他就業時間補足＞
■残業時間：月間平均20～30時間程度
- 年収・給与
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400万円～749万円
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：226,200円～484,500円
固定残業手当/月：73,800円～139,500円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
300,000円～624,000円（一律手当を含む）
＜昇給＞
有
＜残業手当＞
有
【モデル年収】
660万円／入社3年目・39歳／月額55万円
504万円／入社2年目・35歳／月額42万円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です
- 待遇・福利厚生
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・通勤手当（規定あり）
・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
・健康診断・婦人科検診
・インフルエンザ予防接種
・出産祝金
＜教育制度＞
・入社後：OJT体制あり
- 休日休暇
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完全週休2日制（休日はシフト制）
・夏季休暇：2日間(2023年実績/取得のタイミングは状況による)
・年末年始休暇：8日間(昨年実績)
・配偶者の出産休暇：2日間
・結婚休暇：5日間
- 選考プロセス
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面接3回
書類選考→1次選考→2次選考→最終面接（社長面接）
