CXデザイナー（営業企画部） ※土日休みライフネット生命保険株式会社の転職・求人情報 25709100

募集要項

仕事内容: 【東証グロース上場】インターネット専業の生命保険会社の重要ポジション！
【職務概要】
CXデザイナーとして、下記業務を担当していただきます。

【職務詳細】
・お申込みから支払いまでの全ての顧客体験をお客様視点で見直し、
　新規施策・サービス等を立案、実行していただきます。
・申込フロー・マイページにおけるUI／UX設計はもちろん、
　CRM連携や外部サービス連携等も取り入れて、社内外の複数の
　ステークホルダーと協力しながら、ユーザー体験の向上を担っていただきます。

★このお仕事の魅力点 --------------------------------
・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ
・企画から、実行、改善まで一連の流れに携われる
・現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に参画できる
　ダイナミックさ

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

必須: 【必須】
・生命保険会社の事務部門で企画や引受／支払査定等に携わられていた経験2年以上
・同社のマニフェストに強く共感・共鳴していただける方
・お客さまの課題解決だけではなく、事業としての成長の両方の視点を
　もつことができる方　

【尚可】
・複数の部署横断のプロジェクトにメンバーとして関わった経験
・複数のステークホルダーを取りまとめてのサービス開発・運営に携わった経験
・Webサイト制作（HTML、CSS、JavaScript等）の基本知識
・データ集計や提案に必要なPCスキル

フィットする人物像: ・お客さまの課題解決だけではなく、事業としての成長の両方の視点をもつことができる方
・積極的にコミュニケーションを取ることができる方

待遇・福利厚生: 交通費（月15万円まで支給）、リフレッシュ休暇（勤続3年ごとに10日間）、KDDI健康保険組合、積み立てNISA，弔慰金・高度嘱託見舞金、従業員持株会、ピアボーナス、フレキシブルワーク手当、企業型確定拠出年金
喫煙情報：屋内禁煙

休日休暇: ■完全週休二日制（土日）■祝日■年末年始（12月31日～1月3日）■連続休暇（勤続3年ごとに10日間）■各種有給休暇制度■ライフサポート休暇

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
生命保険事業

【会社の特徴】
同社は生命保険をインターネットで提供する草分け的な存在です。2008年5月に開業して以来、業界を刷新する数々の取り組みを行い、各方面から注目されてきました。2022年11月には保有契約件数55万件を突破するなど成長を続けています。相互扶助という生命保険の原点を忘れず、「正直に経営し、わかりやすく、安くて便利な商品・サービスを提供することで、お客さま一人ひとりの生き方を応援する」という経営理念のもと、オンライン生保市場の拡大を牽引するリーディングカンパニーを目指します。
【企業風土】「健康経営優良法人2023」に認定。同社では、「多様性を尊重」することが、「100年後もお客さまに安心を届けられる会社」という考えから、個々の従業員の置かれた事情に応じ、多様な働き方を選択することができる人事・福利厚生制度の整備や風土づくりを推進しています。今後も従業員の多様な価値観や背景を尊重し、組織と個人両方の更なる挑戦と成長を促すための「働き方改革」に継続的に取り組んでいきます。