募集要項
- 募集背景
- 事業拡大による増員募集
- 仕事内容
-
オフィス・学校・福祉施設向け家具の総合メーカー!高水準成長企業!【職務概要】
アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでスーパーバイザー業務や組織運営をお任せします。
【職務詳細】
・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応(商品や納期に関する問い合わせ等)
・クレーム等製品調査の結果報告
・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・スタッフの教育、指導
■お仕事ポイント
お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在を目指します。オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今、お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることもあります。商品の故障原因を詳細に聞いたり、アンケートに回答してもらった結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。
◎法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能!
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのスーパーバイザー以上のご経験2年以上
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
-
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
- 勤務地
-
兵庫県三田市テクノパーク5-14
JR宝塚線「相野」駅より車にて7分
- 勤務時間
- 9:00~17:45 (所定労働時間:7時間45分)
- 年収・給与
-
年収:350万~700万程度
月給制:月額250000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(7月、12月)
昇給:年1回(4月)
- 待遇・福利厚生
-
通勤手当(4万5千円上限)、地域手当、家族手当(扶養配偶者1万円/月、子5千円/月)、住宅手当、厚生年金基金、退職金制度、定年後再雇用制度、優良社員ハワイ研修、帰省旅費補助、社員懇親会費補助、社員旅行補助、半日有給休暇制度
喫煙情報:屋内禁煙
- 休日休暇
- 週休2日制(土日祝、1~3月 隔週土曜・4~12月 月1回程度土曜出勤)、年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)特別休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、療養休業※年間休日116日
- 選考プロセス
-
書類選考→一次面接→二次面接→内定
※状況により変更になる場合あり