コールセンター運営・管理
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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間4月15日～4月28日）

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/04/15 ～ 2024/04/28）
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海外展開あり（日系グローバル企業） 大手企業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

仕事内容
■同社の既存会員向けのアウトバウンド管理業務を行っていただきます。

【具体的には】
・同社及びパートナー企業のコールセンター数値管理、折衝
・スタッフの KPI に対する進捗管理と具体的な改善業務全般
・トークスクリプト設計、研修プランニング
・事業戦略を基にした、スタッフへの具体的な行動の指示
応募資格
必須
【必須要件】※下記いずれも必須
■アウトバンド業務の管理者／SV の実務経験 1 年以上
（インハウス、アウトソース不問）
■通信販売業界に知見のある方

【歓迎要件】
・顧客リストをもとに販売施策の企画／立案経験
・KPI をもとに施策運用／チームマネジメントの経験
・アウトソースマネジメントの経験
雇用形態
正社員
勤務地
福岡県
勤務時間
08:40 - 18:00（コアタイム：11:00 - 16:00）
年収・給与
500万円～600万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生
【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当（月5万円まで）、お弁当代半額補助、自家用車通勤可（無料駐車場有）
休日休暇
年間125日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
【概要・特徴】
■福岡県に本社を置く、化粧品のOEM・ODMメーカー。
研究開発から生産までを一気通貫で行ない、天然成分・無添加にこだわった商品づくりを提案しています。
また、自社でも化粧品D2Cブランドを展開しており、主要商品であるヘアケアアイテムは累計販売本数2，000万本を記録しています。

■自社ブランドにおいては、既存ブランドのリブランディングや商品の店舗展開、店舗向けの新商品の開発などを進めています。
国内だけでなく、中国や東南アジアでの販売、越境ECも行なっています。

【主要ブランド・商品】
■自社ブランドとしてヘアケアブランドとスキンケアブランドを展開。
OEM・ODM製品については、ヘアケア、スキンケア、ボディケア、メイクアップ、健康食品、医薬部外品など、多種多様なアイテムに対応しています。
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職種
サービス・流通系コールセンター運営・管理
業種
メーカーメーカー（日用品・化粧品）
勤務地
福岡県
こだわり条件
海外展開あり（日系グローバル企業）/ 大手企業/ 英語力不問/ 転勤なし/ 土日祝休み
Q.
エージェント（人材紹介会社）を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

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