募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【職務内容】
Consulting Divisionの一員として、今後もさらなる事業成長を見込むなかで、 Help Desk チーム
の強化を図るべく、 4 名の募集となります。主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあ
たる問い合わせ対応をお任せします。
将来的には中核メンバーとして将来のコンサルティング チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。
<仕事内容>
・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
・ゲストと レストラン をコネクトするプラットフォームの問い合わせサポート
- 応募資格
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- 必須
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【求める経験】
コールセンターもしくはヘルプデスクとしての業務経験
- 歓迎
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【歓迎条件】
親和性が高い領域事例：クレジットカード、保険会社の事故対応、グルメサイトなどでの
就業経験
• 飲食店での業務経験
• Saas 企業での勤務経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 将来のキャリア像を検討しジュニアからミドル層を想定しているため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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【求める人物像】
• 事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応ができる方
• 周囲を巻き込み、主体的に行動できる方
• 関係者と協力しながら、適切なコミュニケーションが取れる
• 当社の企業理念に同感出来る方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都
＊在宅勤務可能
＊フレックスアワー制度あり
- 勤務時間
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９時～１８時
フレックスアワー制度を利用しご自身で業務の調整可能
- 年収・給与
- 400万円 ～ 500万円
- 待遇・福利厚生
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【保険制度】
・ストックオプション付与予定
・通勤手当（月額 3 万円）
・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
・健康診断
・社員紹介制度あり雇用形態：正社員（試用期間： 6 ヶ月）
- 休日休暇
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【休日】
・年間 120 日
・完全週休二日制 土曜 日曜 祝日
・年末年始（ 12 月 29 日～ 1 月 3 日）
・年次有給休暇（初年度 10 日、以降毎年付与）
・夏季休暇 3 日 7 9 月で希望するタイミングで取得
・誕生日休暇
