募集要項
- 仕事内容
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プロフェッショナルサービスの一員として、あらゆる業界の営業、サービス、マーケティング、IT、人事部門といったあらゆる部門と連携し、ユーザー中心設計のアプローチを駆使して製品の力を最大限に引き出しつつ、有用性、経済的実現性、技術的実現性のバランスが取れたユーザー経験を設計します。
Role Details
1. 最善の方法を常に考え、既存のやり方を見直し、自律的に行動する
2. 常に新しいことを学び、実践し、成果をチームに還元する
a. 製品の年3回のアップデートをはじめとする最新技術のキャッチアップとお客様のプロジェクト支援を並行して実施する
b. デザイン思考の手法の活用はもちろん、新たな手法やツールも積極的にキャッチアップし採用する
3. 日本、およびグローバルで保有する業務および技術的な観点のベストプラクティスを学び、活用する
4. 個人の成功だけでなくチームの成功を重視し、自身の成果のアセット化、チームメンバーの支援、育成を通じてチーム力の向上に貢献する
5. 体験設計プロジェクトにおいて
a. お客様の成功を第一に考える
b. スコープを管理し、全工程に責任を持ち、作業計画の作成や進捗管理、問題発生のリスクを特定、必要に応じて問題解決の中心的役割を担う
c. プロジェクトマネージャ、ビジネスアーキテクト、ソリューションアーキテクト、テクニカルアーキテクトなど内部のチームメンバーと協働して個人だけでなくチームとしての成功にコミットし、プロジェクト内の作業の体系化を進め、お客様への提案を計画・実施する
d. 新規のビジネス機会を特定し、その後のサポートのために社内の適切な人物へ繋ぐ
e. 調査、ワークショップ、インタビュー実施や取りまとめ、ペルソナ・カスタマージャーニーマップといった成果物作成など、主要なエクスペリエンスデザイン活動をプロジェクトを通してリード、推進する
f. キーとなるステークホルダーやチームの状況が変わる環境の中でも、プレッシャーに負けず複数の業務を並行してこなすマルチタスキングができ、お客様にご満足いただく
g. お客様やパートナー、主要なステークホルダーと緊密な関係を構築し、プロジェクトチームとクライアントに役割、責任、プロジェクトの目的を浸透させる
h. 信頼できるパートナーとしてお客様に共感し、次のステップに進むために必要な作成物を共創する
- 応募資格
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- 必須
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以下のUXデザイン分野において、少なくとも8～10年の職務経験
・ユーザーリサーチ(計画/実施)
・ユーザーリサーチ結果分析・インサイト獲得
・現状UXのモデル化（ペルソナ、AsIsカスタマージャーニーマップ制作など）
・アイデア発想とデザインコンセプトの作成（共創型ワークショップの企画・ファシリテート（Web/オンサイト）など）
・あるべきUXの定義（ToBeカスタマージャーニーマップ制作、UX構想策定、UX施策立案・優先順位付けなど）
・プロトタイピングによる反復的な製品・サービスの詳細化（ストーリーボードからソフトウェア設定まで）
・本番試作レベルの制作物によるユーザビリティテスト
・製品・サービスのリリースおよびUX維持のためのガイドライン作成
・製品・サービスの活用定着に向けたイネーブルメント（トレーニングニーズ分析、トレーニング開発・遂行、習熟度分析など）
*English level: Preferable
*Japanese level: Fluent – Native level (Equivalent to JLPT N1)
- 歓迎
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・人間中心設計分野の専門資格・学位または同等の関連職務経験
・ビジネス、戦略コンサルティングの経験
・関連するソフトウェアパッケージ（Adobe Creative Suite、Sketch、UX関連、プロトタイプ作成ツール（InVision、Flinto、Marvel、Proto.ioなど）他）について上級レベルの経験があること
・クラウドソリューションの導入・コンサルティング経験
・ITシステム構築プロジェクトへの参加経験（要件定義から開発・テストおよびサービスインまで）
・ITシステムの保守・拡張開発の経験
・グローバル人材との共同作業が発生する場合があるため、ビジネスレベルの英語力
・デザイン関係の職務遂行のために技術やソフトウェア開発に精通していること、アジャイルでのソフトウェア開発経験があれば尚可
・Microsoft Dynamics、オラクル、SAP、その他の企業向けソフトウェアの使用経験
・B2BやB2Cを含め、多様な業界での職務経験
・お客様自身でUX改善を推進できるようなUXガイドライン、デザインパターンの作成・納品経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 想定年収：1500万円～1900万円程度（応相談）※ご経験・スキルに応じて検討します。
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、在宅勤務制、フレックスタイム制あり
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土曜、日曜、祝日）、年末年始休暇、年次有給休暇
- 選考プロセス
- 書類選考、面接数回を予定
