募集要項
- 募集背景
- 当社が受注しているIT運用管理のプロジェクトにおいて、マネージャーとしてご活躍いただける方を募集しています。
- 仕事内容
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情報システム部門に常駐し、サーバやPCトラブル、環境に関する問い合わせ対応や設定作業、メンバーのマネージメントをお任せします。具体的な業務は以下の通りです。
【顧客応対業務】
・システム監視業務
・システムやPCの利用方法に対する問い合わせ対応
・PCや通信機器の貸出管理や初期化、キッティング作業
など
【プロジェクト管理業務】
・メンバーの管理
・品質管理・改善提案
・顧客への報告
など
※【プロジェクト管理業務】については、半年程度の引継ぎ期間を設け、現在の管理者からしっかりと引継ぎを行います。
- 応募資格
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- 必須
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・情報システムのヘルプデスク・サポートデスク経験（経験年数３年程度）
・メンバーマネジメント経験（２名程度）
- 歓迎
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【経験】
・メンバー管理、顧客との交渉経験
【資格】
・IPA（情報処理推進機構）の各種資格
基本情報技術者／応用情報技術者 など
・ベンダー資格取得者
・CCNA／OracleMaster／AWS認定 など
- フィットする人物像
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・速度よりも正確な情報を重視した仕事ができる方
・仮説を立てながら、物事を論理的に考えられる方
・当事者意識を持って業務に取り組める方
・業務を理解し課題解決ができる方
・周囲や仲間への思いやりを大切にできる方
・興味があることへ積極的に飛び込める方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- グループリーダー
- 勤務地
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本社（東京都品川区東五反田５－２３－１）およびお客様先（東京都）
※採用面接の場所は本社となります。（またはオンライン面接）
本社（東京都品川区東五反田５－２３－１）
【アクセス】
東急池上線・都営地下鉄浅草線、JR山手線
五反田駅東口より徒歩5分
- 勤務時間
- 9:30～18:30（実働8時間）
- 年収・給与
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年収：450万円～599万円（月給30万円以上＋賞与）
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
- 待遇・福利厚生
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＜福利厚生＞
法定福利厚生（健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険など）
法定外福利厚生（確定拠出年金、財形貯蓄、無配当総合福祉団体定期保険など）
＜手当＞
残業手当、交通費（全額実費支給）
＜イベント＞
懇親会（毎年5月）、忘年会（毎年12月）
＜昇給、賞与＞
・昇給（毎年7月）
・賞与（毎年7月、12月）※業績による
＜教育研修＞
・資格取得支援（受験、学習費用補助）
・ビジネススキル研修制度
＜その他＞
・試用期間：6ヶ月（有給休暇以外の条件は変わりません）
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日）、祝日
※有給休暇は試用期間終了後に付与
＜その他休暇＞
年末年始休暇（12/29～1/3）、夏季休暇（3日間）、慶弔休暇、産前/産後休暇、傷病休暇、育児休暇、介護休暇
- 選考プロセス
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１．応募
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２．カジュアル面談（弊社の紹介） ※web面談
※任意で開催します。不要であれば、応募の際にその旨ご連絡ください。
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３．書類選考
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４．一次面接（対応：管理職１名） ※web面接
面接時の服装等は気になさらないでください。
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５．二次面接（対応：管理職２名） ※対面
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６．内定のお知らせ＆オファー面談（労働条件のご確認） ※対面
※応募から内定まで、約３週間を予定しております。
- キャリアパス・評価制度
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【キャリアパス】
エンジニアだけではなく、PMOやコンサルタントなどへのキャリアパスもあります。ご希望に沿った対応が可能です。
【評価制度】
経験だけではなく、保有資格を重視した制度になっております。
