テクニカルサポート
【公共機関向け】ITテクニカルサポート(マネージャー)
掲載期間:24/10/28~24/11/10求人No:XCJLF-H003
テクニカルサポート

【公共機関向け】ITテクニカルサポート(マネージャー)

株式会社 エー・アンド・ディ
転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
当社が受注しているIT運用管理のプロジェクトにおいて、マネージャーとしてご活躍いただける方を募集しています。
仕事内容
情報システム部門に常駐し、サーバやPCトラブル、環境に関する問い合わせ対応や設定作業、メンバーのマネージメントをお任せします。
具体的な業務は以下の通りです。

【顧客応対業務】
・システム監視業務
・システムやPCの利用方法に対する問い合わせ対応
・PCや通信機器の貸出管理や初期化、キッティング作業
など

【プロジェクト管理業務】
・メンバーの管理
・品質管理・改善提案
・顧客への報告
など

※【プロジェクト管理業務】については、半年程度の引継ぎ期間を設け、現在の管理者からしっかりと引継ぎを行います。
応募資格
必須
・情報システムのヘルプデスク・サポートデスク経験(経験年数3年程度)
・メンバーマネジメント経験(2名程度)
歓迎
【経験】
・メンバー管理、顧客との交渉経験

【資格】
・IPA(情報処理推進機構)の各種資格
  基本情報技術者/応用情報技術者 など

・ベンダー資格取得者
  ・CCNA/OracleMaster/AWS認定 など
フィットする人物像
・速度よりも正確な情報を重視した仕事ができる方
・仮説を立てながら、物事を論理的に考えられる方
・当事者意識を持って業務に取り組める方
・業務を理解し課題解決ができる方
・周囲や仲間への思いやりを大切にできる方
・興味があることへ積極的に飛び込める方
雇用形態
正社員
ポジション・役割
グループリーダー
勤務地
本社(東京都品川区東五反田5-23-1)およびお客様先(東京都)

※採用面接の場所は本社となります。(またはオンライン面接)
 本社(東京都品川区東五反田5-23-1)

【アクセス】
  東急池上線・都営地下鉄浅草線、JR山手線
  五反田駅東口より徒歩5分
勤務時間
9:30~18:30(実働8時間)
年収・給与
年収:450万円~599万円(月給30万円以上+賞与)
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
待遇・福利厚生
<福利厚生>
 法定福利厚生(健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険など)
 法定外福利厚生(確定拠出年金、財形貯蓄、無配当総合福祉団体定期保険など)

<手当>
 残業手当、交通費(全額実費支給)

<イベント>
 懇親会(毎年5月)、忘年会(毎年12月)

<昇給、賞与>
・昇給(毎年7月)
・賞与(毎年7月、12月)※業績による

<教育研修>
・資格取得支援(受験、学習費用補助)
・ビジネススキル研修制度

<その他>
・試用期間:6ヶ月(有給休暇以外の条件は変わりません)
休日休暇
・完全週休2日制(土日)、祝日
※有給休暇は試用期間終了後に付与

<その他休暇>
 年末年始休暇(12/29~1/3)、夏季休暇(3日間)、慶弔休暇、産前/産後休暇、傷病休暇、育児休暇、介護休暇
選考プロセス
1.応募
  ▼
2.カジュアル面談(弊社の紹介) ※web面談
  ※任意で開催します。不要であれば、応募の際にその旨ご連絡ください。
  ▼
3.書類選考
  ▼
4.一次面接(対応:管理職1名) ※web面接
  面接時の服装等は気になさらないでください。
  ▼
5.二次面接(対応:管理職2名) ※対面
  ▼
6.内定のお知らせ&オファー面談(労働条件のご確認) ※対面
  ※応募から内定まで、約3週間を予定しております。
キャリアパス・評価制度
【キャリアパス】
 エンジニアだけではなく、PMOやコンサルタントなどへのキャリアパスもあります。ご希望に沿った対応が可能です。

【評価制度】
 経験だけではなく、保有資格を重視した制度になっております。

会社概要

社名
株式会社 エー・アンド・ディ
事業内容・会社の特長
【事業内容】
 システムの保守運用を中心としたSES事業、官公庁向けコンサルティング事業、受託開発事業の3つを柱で事業を展開中。
 現在は、第4の柱となる「自社サービス」の開発を準備中です。

【特徴】
 ・平均残業時間は、15時間程度(2022年実績)でワークライフバランスが整えやすい職場です。
 ・本社には自席(モニタ)とロッカーがあり、客先業務やテレワークを可能とするた為のノートPC、モバイルルーター、スマートフォンの貸与もあります。
 ・コミュニケーションツール(Backlog、Chatwork)を活用し、情報共有やプロジェクト課題に対する相談、協力のお願いなどを行い、異なるプロジェクトのメンバー間でも協力して仕事を進めています。
設立
1994年4月
資本金
21,000,000円
売上高
2022年 3月期:652,922,921 
2021年 3月期:743,839,977
2020年 3月期:732,073,104
従業員数
33人
入社実績
Kさん(38歳 / 男性)
グループリーダー
Mさん(37歳 / 男性)
グループリーダー
Hさん(41歳 / 男性)
グループリーダー

この求人の募集会社応募先の企業情報です。 募集会社の詳細へ

株式会社エー・アンド・ディ
設立
1994年4月13日
資本金
21,000,000円
代表者名
山口仁
従業員数
51名
事業内容
(1)システムの保守運用を中心としたSES事業
(2)官公庁向けITコンサルティング事業
事業所
本社
〒141-0022 東京都品川区東五反田五丁目23番1号 第2五反田不二越ビル6階
ホームページ
https://andcorp.co.jp/
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