募集要項
- 仕事内容
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EC推進課は毎年成長するECサイトの運営だけでなく、実店舗におけるEC出品販売のサポートを行う部門です。
＜具体的には・・・＞
オンラインサイトの決済、返品対応やお客様・店舗からの問い合わせ対応
※オンライン販売におけるカスタマーサポート業務がメインとなるため、電話での対応は殆ど発生せず、メールでの対応が中心となります。
- 応募資格
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- 必須
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・カスタマーサポート（特に顧客対応）実務経験者
・基本的なPCスキル
- 歓迎
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・Google スプレッドシートやEXCEL、ドキュメント作成スキルのある方
・業務改善における要件定義作成
・社内研修講師経験など
- 雇用形態
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正社員
└試用期間3か月
- 勤務地
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東京都足立区
【最寄り駅】
西新井駅から徒歩1分
- 勤務時間
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09:00～17:45
※残業20時間程度／月
- 年収・給与
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350万円 ～ 450万円
【最寄り駅】
基本給：185,880円～228,890円
固定残業代：52,120円～77,110円
固定残業時間：44時間
【年収例】
◆350万円：月給／238,000円（185,880円・固定残業代／52,120円（33時間））
◆450万円：月給／306,000円（228,890円・固定残業代／77,110円（44時間））
※固定残業時間を超えた場合は、超過割り増し分が支払われます。
【昇給・賞与について】
昇給：年1回
賞与：年2回
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備＜定期健康診断＞
・通勤手当
・住宅手当（◆単身者：月10,000円、◆扶養家族あり：月15,000円）
・従業員持株制度
・退職金制度
・結婚祝金制度
・慶弔見舞金制度
・資格取得支援制度
・その他制度
・出産祝い金
・転居費用一部補助
- 休日休暇
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年間休日116日
・週休2日制（シフト制）
・有給休暇
・半日休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・出産休暇
・育児休暇
・介護休暇
・その他休暇
・スキルアップ休暇
・配偶者誕生日休暇
・結婚休暇
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接(部門長)→最終面接(役員)→内定
※一次面接はZOOMで実施いたします。
