テクニカルサポート
システム運用・保守リーダー~マネージャー(大手・中小企業向けITサービスマネジメント)
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システム運用・保守リーダー~マネージャー(大手・中小企業向けITサービスマネジメント)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間3月19日~4月15日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2024/03/19 ~ 2024/04/15)
テクニカルサポート

システム運用・保守リーダー~マネージャー(大手・中小企業向けITサービスマネジメント)

大手企業 英語力不問

募集要項

募集背景
非公開
仕事内容
通信インフラ設備で国内首位。ITサービスを強化。
お客さま環境(システム構成など)を把握し、障害対応および技術問合せに対応する『アカウントサポートチーム』のリーダとして、
チームを管理し、社会を支えるインフラ基盤の保守・運用を実行するとともに、お客様とのコミュニケーションを担い、
お客さまに安心・安全の価値を提供します。
プロジェクト体制としては、当部門とパートナー会社で編成されるチームでプロジェクトを遂行します。
配属後はチームリーダ指導の下、お客様との調整およびチーム管理を推進していただきます。

また、セールス部隊と協働して、お客様に運用/運用設計等の案件を提案する"案件獲得リーダ”としてプリセールス活動を推進いただきます。

【ポジションのアピールポイント】
<ポジションアピール>
・金融・交通・流通など社会インフラの基盤を支える業務に携われます。
・当社製品に限らず、業界やベンダの垣根なく、幅広い技術・サービス経験を積むことができます。
・お客様プロジェクトの提案段階から参画し、設計・構築段階から実運用まで一貫した運用チームとして、
運用開始後の自動化・モデル化等の運用改善や、システム運用設計業務も担うことができます。

<想定キャリアパス>
入社後は当部門の教育カリキュラム(3ヶ月程度)を実施いただいた後、適性を確認させていただき、
以下のいずれかのパスを考えています。
(1)既存のプロジェクト領域をチームリーダーとして牽引いただく
(2)新規顧客・新規領域の案件をチームリーダーとして牽引いただく
(3)新規顧客・新規領域の顧客軸での案件獲得リーダとして牽引いただく
その後は担当領域での更なる事業拡大に向けたステップアップを期待しています。
将来的なキャリアパスには、ご自身の希望により、マネジメント能力を活かした管理職、
専門性を活かしたプロフェッショナル職の両方のパスが可能です。
応募資格
必須
■主任クラスの場合
【MUST】
・プロジェクトマネジメント経験(メンバー5名以上のチーム管理)
・システムのトラブルシューティング(And)
・インフラやシステムの(※)構築または運用の知見(And)

※サーバ/ストレージ/NW/仮想基盤/クラウドのうち”2つ以上

【WANT】
・大規模プロジェクトでの遂行経験(システム開発、システム運用)
・特定のソリューション(できれば運用系)に関するスキル、経験
・運用領域におけるプロジェクト遂行経験
・チームビルディングスキル
・ITIL Foundation"
・新規サービス立上げ経験

■プロフェッショナルの場合
【MUST】
・プロジェクトマネジメント経験(メンバー10名以上のチーム管理)
・予算管理経験(And)
・システムのトラブルシューティング(And)
・インフラやシステムの(※)構築または運用の知見(And)
・チームビルディングスキル(And)

※サーバ/ストレージ/NW/仮想基盤/クラウドのうち"3つ以上

【WANT】
・大規模プロジェクトでの遂行経験(システム開発、システム運用)
・運用領域におけるプロジェクト遂行経験
・ITIL Foundation
・新規サービス立上げ経験

【求める人物像・ソフトスキル】
・ポジティブ志向で、常に成長していく意欲のある方
・論理的思考で、あらゆる課題解決に取り組める方
・コミュニケーション能力に優れた方
・スピード感を持ちつつ、正確性を持って業務を遂行できる方
・自己マ
歓迎
ネジメント力の高い方
応募資格をご参照ください。
募集年齢(年齢制限理由)
25歳~44歳 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
フィットする人物像
応募資格をご参照ください。
雇用形態
正社員
ポジション・役割
主任~課長レベル
勤務地
神奈川県
勤務時間
同社就業規定に準じます
年収・給与
年収イメージ:~1200万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
通信インフラ設備で国内首位。ITサービスを強化。
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