募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員
- 仕事内容
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【業界トップクラス】様々な業界と取引あり/学習プラットフォーム/教育×IT【職務概要】
学習プラットフォーム「UMU(ユーム)」を導入した顧客企業からのサービスに関する問い合わせ対応をお任せします。
【職務詳細】
・UMU導入前のオンボーディング(サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施)
・UMU導入後の顧客のサービス活用開始に向けたサポート(顧客からの問い合わせ対応、学習コンテンツの作成・編集)
・顧客からのシステムに対するメール、チャット、電話(架受電)での問い合わせ対応
・問い合わせ分析、プロダクト改善フィードバック
・ヘルプコンテンツの作成、メンテナンス、改善
・サポートツールの設計、運用、改善
【オススメポイント】
・元Googleのグローバルトップトレーナーに相談をすることができる
・お客様からの声をプロダクトに即反映できる
・組織作りから関われる
■取引実績
主に、製薬・金融・製造・小売業界・教育サービス業界のエンタープライズ企業(社員数1000名以上)が中心です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・2年以上の無形法人営業経験(既存顧客のみの営業経験は不可)※業界不問
【尚可】
・エンタープライズ企業への営業経験
・SaaS企業での業務経験
・人材開発/組織開発領域での業務経験
・中国語/英語を活用したビジネス経験
・IT業界でのコンサルティング営業経験
・教育/研修サービスでのコンサルティング営業経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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正社員
契約期間:無期
試用期間:6ヶ月
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア 1階 WeWork内JR東西線「北新地」駅から徒歩4分
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 年収・給与
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年収:400万~600万程度
年俸制:月額333333円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制のためなし(営業インセンティブあり)
昇給:年4回
- 待遇・福利厚生
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Macbook/iPad/iPhoneなど業務に必要なデバイスを貸与/書籍購入、学習支援制度(年間30万円まで支援)/社用クレジットカードの貸与/自宅近くのシェアオフィス利用可
喫煙情報:屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日120日以上、完全週休二日制(土曜、日曜)、祝日、GW、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 など
- 選考プロセス
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書類選考→面接(複数回)→内定
※状況により変更になる場合あり