募集要項
- 仕事内容
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オペレーションマネージャー（以下、OM）はオペレーション管理だけではなく、複数のワークフローチームを率い、ピープルマネジメントと業務マネジメントを両立させ、クライアントのニーズに応え、正確かつ迅速な問題解決遂行能力を以て、内部統制を含め質の高いオペレーションを維持すると共に、付加価値的なソリューションをクライアントへ継続的に提供する事が求められます。
また、部下（チームリーダー以下メンバー含む）の教育指導、キャリア開発も必須です。
尚、プロジェクト（各チーム）の業務としては、クライント企業の手掛ける 動画サービスをはじめとする各種サービスをユーザーが 安心して利用できるように、 コンテンツの不具合がないかのチェック業務となります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・BPO、コールセンターにおける実務経験
・マネジメント経験
・ビジネス英語レベル（実務での英語使用経験） ※目安:TOEIC800点～
・基本的なOAスキル（Excel、Word、Slides、mail等の基本操作）
・大学卒業以上、社会人経験3年以上
- 歓迎
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【歓迎】
・MacBookスキル
・IT業界就業経験
・外資系企業就業経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳 ～ 49歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
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正社員
試用期間 :あり（6カ月）
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～17:30（休憩1時間）
- 年収・給与
- 年収：800万円～1100万円
- 待遇・福利厚生
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■社会保険
健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
■その他
残業代金額支給、交通費全額支給 （社内規定に準ずる）、研修制度 （Eラーニング、各種社内講座など）、定期健康診断、出産・育児支援制度あり
- 休日休暇
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■休日
124日
完全週休2日制（土日祝日またはシフト制）
年末年始休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇、年次有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、介護休暇、看護休暇等
