テクニカルサポート
【広島市】歯科電子カルテシステムのパイオニア企業でカスタマーサクセス/転勤なし
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【広島市】歯科電子カルテシステムのパイオニア企業でカスタマーサクセス/転勤なし
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間3月21日~4月10日)

※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項掲載期間:2024/03/21 ~ 2024/04/10)
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【広島市】歯科電子カルテシステムのパイオニア企業でカスタマーサクセス/転勤なし

マネジメント業務なし 英語力不問 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
組織力強化のための増員
仕事内容
自社システム(電子カルテシステム)を導入しているお客様より今後の展望等を伺い、操作説明や運用提案を通じて稼働~定着に向けて伴走していただきます。
【具体的には】
▼顧客にとっての導入目的の明確化
▼推進体制や導入スケジュールの策定を支援
▼運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等
▼導入後の定着支援・アフターケア
▼社内開発部門への顧客ニーズの伝達

マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの提案をしていただいたりと、頼られる存在として医院運営にダイレクトに関われるやりがいある仕事です。
応募資格
必須
・営業・カスタマーサービス・カスタマーサポートなど、社外向けの折衝経験をお持ちの方
・専門的な知識やスキルを身に付けたい方
 ※歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識などを習得していただきます。
歓迎
・歯科衛生士、歯科助手、受付事務など、歯科医院や歯科関連企業での勤務経験
・歯科レセプト経験
・歯科関連の学校を卒業された方
・OAインストラクターの経験
雇用形態
正社員
勤務地
広島市
勤務時間
9:00~18:00
年収・給与
年収:420万~540万円
待遇・福利厚生
交通費支給(上限5万円/月)、社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、退職金制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金、歯科検診制度、保養所多数あり、スポーツジムの利用補助、オンライン講座研修制度(Biz CAMPUS):300以上あるセミナーから何度でも自由に受講が可能(オンライン・Live配信)、資格取得奨励制度(指定資格を対象に資格取得を支援)、自己啓発支援制度(自己啓発に要する費用の一部を補助)、永年勤続表彰制度:勤続10年毎に特別慰労金を贈呈、総合福祉団体定期保険 等
休日休暇
土日祝 年間休日日数126日
※月に1~2回の休日出勤有り(平日に振り替え休日取得)夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇:10~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)、産前産後休暇、特別休暇、介護休業、育児休業⇒取得率(男性67%、女性100%)※昨年度実績、リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇)⇒一時支援金(3万~20万円)あり⇒昨年度の取得率は90%を超えています
選考プロセス
面接3回、適性検査

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
~全国の歯科医師の信頼を基盤に、常にイノベーションを目指す~
1982年の設立以降、歯科医院および大学・総合病院の歯科部門を対象に、歯科医療情報システムを中心としたICTソリューションを展開しています。
日本では未開拓だった電子カルテシステムの開発・販売に着手し、歯科向けの電子カルテシステムにおける、パイオニア企業として知られています。

~売上高は歯科コンピュータ業界トップクラス~
今後、電子カルテシステムはもちろんのこと、画像による患者コミュニケーションシステムや訪問歯科システムなどをさらに普及させ、歯科医療の現場を変えていきたい。
そして、歯科医療の情報インフラを提供する、歯科医院経営に不可欠のITパートナー企業になりたいと考えています。
こうした変化の時代にこそ、明確なビジョンをもって業界全体をリードしていきます。
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