募集要項
- 仕事内容
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生活インフラのサブスクリプションサービスのコールセンターを使ったセールスオペレーション領域において、セールス施策の立案~実行、コールセンターのKPI管理~組織運営までを一手に担う。
【具体的な業務内容】
◆ 新コンタクトセンター開設等を見据えた、セールス(DMを受領したお客様に入会して頂く)領域における積極的なコンバージョンレート向上の為の施策の立案と実行、プロジェクトマネジメント
◆ お客様の会員登録手続き処理組織のKPI管理
◆ セールスチーム、会員管理チームにおける人材育成含めた組織マネジメント全般
- 応募資格
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- 必須
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必須条件
◆ 転勤可能
◆ コールセンターにおける組織マネジメント経験
◆ 商品のサービス領域におけるコールセンター経験
歓迎要件
◆ 保険等の無形サービスの提供を行うコールセンターでの実務乃至は統括経験
◆ 住宅・生活関連サービス業界経験
- 歓迎
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- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都,新潟県
- 勤務時間
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9:15~17:30(休憩時間 60分)
フレックスタイム:コアタイム10:00~15:00
残業:有
- 年収・給与
- 年収 600万円 ~ 800万円
- 待遇・福利厚生
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交通費 会社規定に基づき支給
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険等フル完備
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙
試用期間の有無:有/試用期間中での賃金の違いは無し
- 休日休暇
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年間120日
完全週休二日制(土曜、日曜、祝日)
年末年始7日
有給休暇:年間20日