コールセンター運営・管理
オペレーションマネジャー
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掲載時の募集要項掲載期間:2024/05/24 ~ 2024/06/11)
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オペレーションマネジャー

募集要項

仕事内容
■募集部署(イノベーション&デリバリーセンター)
500名を超える国内最大規模のオペレーションデリバリーセンターは、監査業務の標準化および集中化を通じて、AuditInnovation(監査のイノベーション)の中核を担っています。既存の監査の概念や手法にとらわれず、DX、標準化、データ活用、AIなどの切り口でシステム開発、ツール導入を進め、ゼロベースで監査業務を設計・構築し、公認会計士が関与する年間業務時間を補完できるオペレーションを行い、未来監査の変革を促進する部門です。

■業務内容
拡大期においてオペレーションの効果的な組織変革へのリード役を担います。
・オペレーション変革の推進、再構築リード、マネジメント意思決定支援
・ステークホルダーとの信頼関係構築および変革実行体制の構築
・KGI/KPIの分析と、ビジネス・オペレーション上のリスク管理と継続的改善


応募資格
必須
■必須条件
(経験)(1)or(2)
(1)オペレーションセンターにおける生産計画管理、要員予実管理、人材スキル管理などを統括しマネジメントした経験
(2)BPR、業務改革、プロジェクトマネジメント経験
(スキル)
(1)組織変革における戦略的思考力、運営リーダーシップ
(2)KPI業務データの作成・分析、改善施策の策定・推進
(3)人財育成、ヒューマンマネジメントスキル(10名程度以上)
(4)データをベースとした正確な現状分析、マネジメントへの適時適切なレポーティング

■希望条件
(経験)
・金融業界でのオペレーションセンター運営経験
・新規事業設立プロジェクト経験(プロジェクトマネージャー/リーダー)
(スキル)
・業務プロセス設計、標準化
・人事制度設計、運用
・エグゼクティブサマリー、経営層へのレポート作成
歓迎
.
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
勤務時間 始業9時30分 終業17時30分(休憩60分 標準労働時間7時間0分)
ただし、労働基準法第41条で定める管理監督者として、労働時間、休憩に関する規定は適用しない
年収・給与
年収 1000万円 ~ 1200万円
待遇・福利厚生
【保険】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
【福利厚生】退職金制度、企業年金基金、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、定期健康診断、など
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙
試用期間の有無:有/試用期間中での賃金の違いは無し
休日休暇
【休日休暇】土曜、日曜、祝日、年末年始休暇、有給休暇(初年度15 日、最大25 日)、慶弔休暇

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長

国内に30以上の拠点を持つ大手監査法人。グローバルに事業展開する企業、株式公開を目指す中堅企業、斬新なビジネスモデルを武器に市場参入を計画するベンチャー企業等、意欲溢れる企業に対し会計・監査・コンサルティングを総合的に提供している。

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