募集要項
- 募集背景
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増員
入社以降は社内公募に応募、合格することにより本社各部門や保全部門、新契約部門、一般管理部門へ異動することができ、様々なキャリアプランを描くことが可能です。
- 仕事内容
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1 保険金・給付金に関わる請求申出の受電・架電・Web請求申出対応業務
2 上記受電・架電・Web請求申出対応に付随する業務
受電内容のデータ入力、問合せ内容に関する他部署との連携
請求勧奨の通知発送、到来型の請求書発送、各種部内業務 等
3 保険金コンタクトセンターの運営サポート
- 応募資格
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- 必須
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大卒以上
金融機関（銀行・証券・生損保）経験者
またはコールセンターでの受電オペレーター経験（尚可）
【スキル】
・PC基本スキル （Word、Excel）（必須）
・電話でのコミュニケ-ション能力（必須）
・顧客対応業務経験
・コンプライアンスマインド
・コミュニケーション力、チームワーク力
・臨機応変な対応ができる方
・積極的に業務習得に取り組め、ポジティブな方
・第二新卒も可
- 歓迎
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・保険業界での勤務経験、または生命保険の取扱い経験をお持ちの方（尚可）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25-39歳位 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- スタッフ
- 勤務地
-
東京都調布
＜転勤＞
無
- 勤務時間
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シフト勤務が可能な方 (平日9-18 時)、土曜日勤務(9-18 時、月1-2 回程)
在宅勤務が可能です （頻度は応相談）
- 年収・給与
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＜予定年収＞
400万円～500万円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災、他）、会員制福利厚生クラブ加入、EAP（従業員支援プログラム）、介護休職制度、育児休職・育児時間制度、財形貯蓄、退職金制度、社内クラブ活動
- 休日休暇
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完全週休2日制
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
アニバーサリー休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、育児／介護休暇、ペアレンタルリーブ
- 選考プロセス
- オンライン面接＋対面面接、適性検査
