募集要項
- 募集背景
- コンサルタントより詳細をご説明させていただきます
- 仕事内容
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損害保険会社の損害サービス担当として、事故相談、査定業務、自動車事故の相手の方への連絡や交渉などの業務をお願いいたします。■仕事内容
・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス
・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス
・損害状況の確認や損害額の算定
・お客様への事案対応経過の報告
・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉
・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ
・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務 等
■入社後の研修体制
・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。
・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。
・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。
■やりがい
お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。
■配属先
・九州損害サービス部
損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。なお、職場全体では20～60歳代まで30～40名程度が在籍し（内、損害サービス主任は10名程度）、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。
- 応募資格
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- 必須
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＜必須条件＞
・高卒以上
・普通自動車運転免許
・PCの操作スキル（タイピング、Word、Excel）
- フィットする人物像
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＜求める人物像＞
・対面や電話等で対外的に多くの方とコミュニケーション、折衝を行った経験がある方
・コミュニケーション力や対人折衝力を仕事に活かしたい方
・正確かつ迅速に事務処理を進める事のできる方
・スピード感を持って業務を遂行いただける方
- 雇用形態
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雇用形態：契約社員
試用期間：なし
契約期間：1年更新（有期労働契約（５年経過後）から無期労働契約への転換あり）
・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、勤務実績に問題がなければ定年制に移行します。（63歳定年、定年制移行率99.5%）
再雇用制度：65歳まで ※多くの方が65歳の雇止めまでご勤務されています。
更新：毎年7月1日～
初回契約：6月30日まで
- 勤務地
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・福岡県北九州市小倉北区 最寄り駅：小倉(福岡県)駅 徒歩：6分
・福岡県福岡市博多区 最寄り駅:中州川端駅 徒歩3分
・福岡県久留米市 最寄り駅:久留米駅 徒歩12分
・福岡県飯塚市 最寄り駅:新飯塚駅 徒歩10分 ※飯塚のみマイカー通勤可能
マイカー通勤:不可
※希望勤務地お聞かせください。
- 勤務時間
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09:00～17:00 休憩60分
月平均残業時間：10時間程度
※来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。
- 年収・給与
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月給：359,700円 （マイチャレンジインセンティブ20,000円を含む）
想定年収：5,810,095 円 (時間外給与（10時間/月）を含む)
昇給：年１回 (7月）
賞与：年２回（6、12月）
賞与支給実績：3.55ヶ月（1,205,935円）※目安となります。会社業績・入社日により変動あり。
退職金：有
・想定年収には時間外給与（10時間/月）を含みます。
計算根拠：【月給＋MYチャレンジインセンティブ＋時間外給与（10時間／月）】×12ヶ月＋賞与
※時間外労働が必ず生じるわけではありません。
- 待遇・福利厚生
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保険：健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
福利厚生：全国の定型保養所、ベネフィットステーション法人会員、育児休業・介護休業制度、財形貯蓄制度、弔慰金、災害見舞金など
諸手当：通勤手当 残業手当 Myチャレンジインセンティブ（20,000円）
在宅勤務：有 配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。
副業：可 ※要申請
- 休日休暇
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完全週休二日制（土日）、祝日、有給休暇、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、特別連続休暇(年2回、各5日間)、リフレッシュ休暇、記念日休暇、ボランティア休暇など
年間休日：120日
※土日、祝日の勤務は基本的にありません。
また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり、前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能です。
- 選考プロセス
- ・選考プロセス:書類選考→面接2～3回、適性検査
