募集要項
- 仕事内容
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コンタクトセンター(コールセンター)のトップとして、複数のクライアント企業(ワールドワイドに展開している外資系企業)のセンターマネジメントをご担当いただきます。
◇コンタクトセンター運営の総合マネジメント(生産性向上・品質管理・適性収益管理、人材育成等)
◇クライアントへの運用報告
◇クライアントとの関係構築
◇既存案件拡大のための交渉
- 応募資格
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- 必須
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・ネイティブレベルの英語力(TOEIC900点以上) ※ネイティブレベルの日本語力も必要です。
・営業経験(営業チームのマネジメント経験があると望ましい)
・英語でのビジネス経験
・組織マネジメントの経験
・外資系企業向けの英語資料を作成、プレゼンテーション、交渉の経験
・自らがリーディングし、全体管理ができる方
・ロジックに基づいた理論を立てられる
◇歓迎
・複数案件の管理経験がある方
・新規業務の事業所等の立ち上げ経験がある方
・コンタクトセンターでの勤務経験がある方
- 歓迎
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- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 年収 700万円 ~ 1500万円
- 待遇・福利厚生
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受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙
試用期間の有無:有/試用期間中での賃金の違いは無し