コールセンター運営・管理
【ネイティブレベルの英語力/年収~1500万円】コンタクトセンターマネジメント
掲載期間:24/04/26~24/05/09求人No:AEGI-ID158659-074
再掲載コールセンター運営・管理

【ネイティブレベルの英語力/年収~1500万円】コンタクトセンターマネジメント

管理職・マネジャー 英語力が必要 土日祝休み

募集要項

仕事内容
コンタクトセンター(コールセンター)のトップとして、複数のクライアント企業(ワールドワイドに展開している外資系企業)のセンターマネジメントをご担当いただきます。

◇コンタクトセンター運営の総合マネジメント(生産性向上・品質管理・適性収益管理、人材育成等)
◇クライアントへの運用報告
◇クライアントとの関係構築
◇既存案件拡大のための交渉
応募資格
必須
・ネイティブレベルの英語力(TOEIC900点以上) ※ネイティブレベルの日本語力も必要です。
・営業経験(営業チームのマネジメント経験があると望ましい)
・英語でのビジネス経験
・組織マネジメントの経験
・外資系企業向けの英語資料を作成、プレゼンテーション、交渉の経験
・自らがリーディングし、全体管理ができる方
・ロジックに基づいた理論を立てられる

◇歓迎
・複数案件の管理経験がある方
・新規業務の事業所等の立ち上げ経験がある方
・コンタクトセンターでの勤務経験がある方
歓迎
.
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
年収 700万円 ~ 1500万円
待遇・福利厚生
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙
試用期間の有無:有/試用期間中での賃金の違いは無し

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
大手BPOアウトソーシングサービス、コンサルティングサービス
金融から通信、製造、公共など幅広い業種、業態の約200社のクライアントを持ち、BPOに関するアウトソーシングサービス / コンサルティングサービス / コンタクトセンター運営 / 人材派遣 / システム導入支援・提供をしている企業です。

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株式会社アージスジャパン
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040263紹介事業許可年:1998年
設立
1997年10月
資本金
1億円
代表者名
代表取締役社長 相田 祐一
従業員数
法人全体:50人

人紹部門:35人
事業内容
人材紹介事業、人材派遣事業及びそれに係るコンサルティング事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-040263
紹介事業許可年
1998年
紹介事業事業所
東京、大阪
登録場所
東京本社
〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町4番1号 ニューオータニガーデンコート7F
ホームページ
https://www.aegis-japan.co.jp
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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