募集要項
- 募集背景
- ・同社の提供するITサービスに対するクライアントからの評価が高く、依頼が増加しています。今後、より組織を強化し事業を拡大していくために、向上心を持った新たな仲間を募集しています。
- 仕事内容
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複数年契約の顧客に対して、運用管理者リーダーとして業務日々の運用品質の管理、メンバーの管理、顧客への定期的な報告など。
運用開始前のトランジション、運用巻き取りの業務
SOWに基づいて、SLA/KPIに責任を持ち運用を実施。
複数年にかけて運用効率、改善、ツール導入等を検討しコスト削減などを実施。
障害発生時には、SPOCとなり各ステークホルダーと障害対応を実施。
トランジションPMの指示の下、運用開始のための準備。
■ グローバルで最大規模の独立系IT企業であることとパートナーエコシステムの2点が強みだと思う。
- 応募資格
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- 必須
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・PCデバイス運用及びIT全般の運用管理者。（リーダー経験)
・各種申請プロセス、PC定常運用管理プロセスのEnd to Endサービスの理解と経験者。
・デリバリーメンバーの要員管理とリード。
・コミュニケーション管理。（各ステークホルダー、顧客への報告会など含む）
・運用品質の維持（SLA/KPI管理）と定常的な改善活動。
・ベンダー管理
・コスト/収支管理
・大手企業向けにIT全般、PCデバイス運用管理者の経験。（5年以上~）
・IT業界未経験者でも大手企業向けの運用管理経験者であれば可。
・運用巻き取り業務の経験があれば尚可。
- 歓迎
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下記のいずれかのスキル経験者、資格保有者尚可。
・iPhone/スマートフォン
・M365/Azure
・ITSM、ITIL等
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 20後半～40代後半 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00-18:00
- 年収・給与
- 600万円 ～ 1399万円
- 待遇・福利厚生
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フレキシブルバーケーション制度以外にも各種休暇制度があり、目的に応じて取得が可能です
ー 産前産後休暇
ー 生理休暇
ー 子の看護休暇
ー リフレッシュ休暇
ー 介護休暇
ー 特別休暇
ー 病気休暇
ー 傷病休暇
ー 社会貢献休暇
ー 慶弔休暇
ー 育児休職
働き方
「フレックスワークプレイス」という在宅勤務制度を運用、場所を問わない働き方への対応力を完備。
産前/産後休暇や育児休業の取得率(※1)、及び育児休業からの復職率が総じて100％(※2)であり、ワーキングマザーが働きやすい労働環境を提供。また男性の育児休業取得実績もあり、仕事と家庭を両立した柔軟な働き方を実現しています。 ※1: 女性社員 ※2: 2022年度実績
フレキシブルバーケーション制度
本来付与する年間有給休暇の付与日数の制限を設けずに取得を可能とする制度です（就業規則に記載の年間有給休暇の日数以上に休暇を取得する場合は、承認が必要です）。
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日
- 選考プロセス
- 想定2-3回WEB面接
