募集要項
- 募集背景
- グループのFintech事業の一翼を担う生命保険において、事業拡大に伴い、お客さまへの新たな価値提供や既存サービスの改善、事業運営の効率化など顧客接点戦略の中心にあるオペレーション企画職を募集します。
- 仕事内容
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お客さまサービス本部において、戦略立案、戦略実現施策の策定と実行、Fintechの導入、業務改善企画を行っていただきます。【事業について 】
当保険グループは、カード、銀行、証券などに続く、FinTech事業の次の柱になるべく、順調に成長を続けています。
当生命保険会社は、保険グループにおける中核事業の一つです。
シンプルな定期保険・終身保険や、医療保険・がん保険、認知症保険、若年層向けの総合保障保険、さらに住宅ローン向けの団体信用生命保険などを販売しています。
全国で展開する対面代理店チャネルや、会員基盤を中心に幅広く展開するインターネットチャネルなど、さまざまなご提案経路を有しております。
身近で親しみやすい生命保険会社として、またグループの技術力を活かした先進的な生命保険会社として画期的な保険ソリューションを提供していきます。
【部署・サービスについて】
オペレーション企画部は保険GのVisionである「お客様サービスの向上」のために、新契約、既契約管理（保険料収納・契約保全、保険金支払）を担当するお客さまサービス本部において、戦略立案、戦略実現施策の策定と実行、Fintechの導入、業務改善企画と実行を行っております。
【業務内容】
・お客さまサービスの向上を目的とする、既存概念にとらわれないオペレーションモデルの開発やサービス向上戦略を実現するための新たなオペレーションの構築、現状課題の抽出～改善策導入など
・お客さまサービス本部で進めている各種プロジェクトの立案（戦略立案、ビジネスプラン策定等）、推進、各種課題解決、予実管理、進捗管理、マネジリアルレポート、関連するKPIのモニタリング
- 応募資格
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- 必須
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下記のいずれかの経験について3年以上
・お客さまサービスに関する戦略・企画部門での管理職経験
・金融業界におけるオペレーション企画・業務改善
・会社横断プロジェクトのプロジェクトマネジャー経験
・Fintech等新規ソリューションの導入のビジネスリード経験
・既成概念に囚われない変革思考
- 歓迎
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・コンサルティングファームの金融／保険セクターでのコンサルタント
・金融業界におけるオペレーション企画、業務改善
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35歳～45歳位まで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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高いコミュニケーション能力
周囲を巻き込んで前向きに業務を遂行できる能力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京（千代田区）
- 勤務時間
- 9：00～17：00
- 年収・給与
- 700万 ～1000万 （賞与込み）
- 待遇・福利厚生
- 昇給年2回 賞与年2回 各種社会保険完備、リロクラブ 交通費全額支給
- 休日休暇
- 土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇 慶弔休暇等
- 選考プロセス
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書類選考
適性テスト
面接2、3回（オンライン面接）
