コールセンター運営・管理
カスタマー・リレーション担当スタッフ
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間7月29日～8月25日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/07/29 ～ 2024/08/25）
コールセンター運営・管理
カスタマー・リレーション担当スタッフ
外資系企業
大手企業
マネジメント業務なし
海外折衝
英語力が必要
転勤なし
土日祝休み
募集要項
仕事内容
-
■募集要項
カスタマーサービス本部にて、エンドユーザー、ブティック、ホールセールディーラーからの修理依頼に対し、ハイレベルなカスタマーサービスオペレーション業務を担うチームの運営をご担当いただきます。関連部署、またITチームや原産本国チームとの協力が必要になります。
■主な業務内容
・SAPへのデータ入力
お客様からの修理リクエストのシステム入力
修理見積もり書の作成
請求書の作成
・修理品輸出入準備
修理リクエストの作成
輸出入に関する書類準備及び梱包・開封等の作業
システム処理
応募資格
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- 必須
-
四年制大学卒業程度
社会人経験3年以上
日本語（母国語レベル）必須
英語（ビジネスレベルのライティング）出来れば尚よい
素早く正確なデータ入力（SAP経験あれば尚よい）
中級程度のMSスキル Excel, Word, Powerpoint
チーム内外に対して高いコミュニケーション能力
責任感と自立性をもち業務を遂行する能力
ラグジュアリーブランドでの勤務経験あれば尚よい
高い改善意欲
高い問題解決意欲と能力
- 募集年齢(年齢制限理由)
-
28歳 ～ 40歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態
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正社員
勤務地
-
江東区
勤務時間
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9:30～18:00（休憩：1時間）フルフレックス、リモートワーク有
年収・給与
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※内訳：月額給＋業績賞与
＋残業代
待遇・福利厚生
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交通費支給、社会保険、退職金制度、確定拠出年金制度、永年勤務表彰、財形貯蓄、フレックスタイム制度、在宅勤務制度、等
休日休暇
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完全週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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大手ラグジュアリーブランドグループ
設立
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非公開
資本金
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非公開
従業員数
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非公開
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