募集要項
- 仕事内容
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■募集要項
カスタマーサービス本部にて、エンドユーザー、ブティック、ホールセールディーラーからの修理依頼に対し、ハイレベルなカスタマーサービスオペレーション業務を担うチームの運営をご担当いただきます。関連部署、またITチームや原産本国チームとの協力が必要になります。
■主な業務内容
・SAPへのデータ入力
お客様からの修理リクエストのシステム入力
修理見積もり書の作成
請求書の作成
・修理品輸出入準備
修理リクエストの作成
輸出入に関する書類準備及び梱包・開封等の作業
システム処理
- 応募資格
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- 必須
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四年制大学卒業程度
社会人経験3年以上
日本語(母国語レベル)必須
英語(ビジネスレベルのライティング)出来れば尚よい
素早く正確なデータ入力(SAP経験あれば尚よい)
中級程度のMSスキル Excel, Word, Powerpoint
チーム内外に対して高いコミュニケーション能力
責任感と自立性をもち業務を遂行する能力
ラグジュアリーブランドでの勤務経験あれば尚よい
高い改善意欲
高い問題解決意欲と能力
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 28歳 ~ 40歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 江東区
- 勤務時間
- 9:30~18:00(休憩:1時間)フルフレックス、リモートワーク有
- 年収・給与
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※内訳:月額給+業績賞与
+残業代
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給、社会保険、退職金制度、確定拠出年金制度、永年勤務表彰、財形貯蓄、フレックスタイム制度、在宅勤務制度、等
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土日)、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、育児・産休制度、等