募集要項
- 仕事内容
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＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞
■仕事内容
・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス
・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス
・損害状況の確認や損害額の算定
・お客様への事案対応経過の報告
・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉
・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ
・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務 等
■入社後の研修体制
・入社後全員に個人指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。
・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。
・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。
■やりがい
お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお言葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。
＜変更の範囲＞
損害サービス業務の中で、担当保険種類（自動車・火災など）の変更可能性はありますが、営業職などへの変更は
ございません。
- 応募資格
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- 必須
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＜必須条件＞
・高卒以上
・普通自動車運転免許
・PCの操作スキル（タイピング、Word、Excel）
- 歓迎
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・顧客対応業務・折衝業務に自信のある方
・お客様と向き合い責任感をもって勤務されてきた方
・６５歳まで安定的に働きたいと考えておられる方
- フィットする人物像
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・対面や電話等で対外的に多くの方とコミュニケーション、折衝を行った経験がある方
・コミュニケーション力や対人折衝力を仕事に活かしたい方
・正確かつ迅速に事務処理を進める事のできる方
・スピード感を持って業務を遂行いただける方
- 雇用形態
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契約社員
・契約の更新は、会社の業務の必要性、社員の能力・適性・健康状態等を総合的に勘案して判断します。
入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。多くの方が定年制に移行し、活躍されています（定年制移行率99.5%※定年制移行時期前に自己都合などで退職された方を除く）。65歳までの再雇用制度あり
- 勤務地
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長野市南県町
＜変更の範囲＞
転居を伴う転勤はありませんが、近隣拠点への異動やグループ会社への出向可能性有
- 勤務時間
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09:00～17:00
実働時間：7時間
休憩：60分
- 年収・給与
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基本給：346,670円
想定年収：約590万円（月10時間を想定した残業代を含む）
昇給：年1回
賞与：年2回
退職金制度：有
- 待遇・福利厚生
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健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
時間外手当 通勤手当（実費会社負担）MYチャレンジインセンティブ（20,000円／月）
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始 有給休暇、特別連続休暇（年2回、各5日間）
※土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり、前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能です
- 選考プロセス
- 書類選考⇒筆記試験、面接2回
