コールセンター運営・管理
テレフォンオペレーター|toC向け音楽・声優事業の顧客対応!
掲載期間:24/10/23~24/11/05求人No:OENLB-IS/241008
コールセンター運営・管理

テレフォンオペレーター|toC向け音楽・声優事業の顧客対応!

株式会社アプラ
ベンチャー企業 マネジメント業務なし 新規事業 英語力不問 転勤なし

募集要項

募集背景
私たちは「自己実現を、あらゆる人へ。」というミッションの実現を目指し、音楽活動・声優活動サポートプロジェクトの運営を主軸に事業を展開しているベンチャー企業です。

主軸である音楽活動・声優活動のサポート事業の拡大において、インサイドセールスが担うエスカレーションは業績に大きなインパクトをもたらします。
まだまだインサイドセールス領域においてはチャレンジできていないことがある可能性を秘めた部門であるため、課題抽出からアクションプランの立案、実行まで幅広くお任せする新たなメンバーを募集します!
仕事内容
個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査の日程調整やモチベーション向上を目的としたコミュニケーションをとるお仕事です。多くの方に参加いただけるよう電話を中心に寄り添った対応が必須のポジションです!
インサイドセールス部のお仕事は一般的なセールスのような販売をするお仕事ではなく、プロジェクトへの参加を希望しエントリーくださった参加希望者と電話等のコミュニケーションを通じて、説明等の日程調整やモチベーション向上を目的としたコミュニケーションを取るお仕事です。

■主な業務内容■
・電話、メール、LINEを活用し、個人向けプロジェクト参加希望者と入会審査に向けたコミュニケーション
・上記活動で取得できたデータを元にした分析
・リードのナーチャリング

■このポジションの魅力■
・新設の部署で裁量を持ってチャレンジすることができます
・今後の新規事業のインサイドセールス領域にもチャレンジができます
・個人の夢の実現に寄り添う仕事ができます
・類似サービスがないことから、新しい価値提供ができます
・会社の成長に携わることができ、幅広いキャリアを積むチャンスがあります
応募資格
必須
・弊社のミッションやバリュー、事業に強く共感していただける方
・コールセンター、サービス業や営業、販売職など対人職務の経験(業界問わず)
・PCスキル(仕事でPCを利用していること、もしくは学ぶ意欲がある方)
歓迎
・寄り添い型の接客経験
・BtoCでのインサイドセールス経験
・カスタマーサクセス業務の経験
フィットする人物像
・カスタマーファースト精神で参加者に寄り添っていただける方
・ベンチャー精神をもって様々なことに挑戦したい方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都渋谷区神宮前6-17-11 JPR原宿ビル7F
勤務時間
10:00~22:00の間で実働8時間
シフト制
年収・給与
◆給与
・年収:400万円~
・月給:333,334円~
※基本給271,234円以上+固定残業代(30時間相当分・62,100円以上)。時間超過分は別途支給。
待遇・福利厚生
◇サポート
・各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)
・通勤交通費(上限3万円)

◇人事制度(等級、評価、報酬)
・入社時研修
・部署ごとのOJT

◇イベント
・全社総会
・社内ビジネスコンテスト
など
休日休暇
◇休日休暇
完全週休2日制
年末年始休暇(8日)
夏季休暇(2日)
GW休暇(2日)
慶弔休暇
年次有給休暇(入社6ヶ月後支給)
育児休暇
※年間休日116日
選考プロセス
◇面接回数2回~3回
※状況により選考回数の増減やカジュアル面談の追加がございます。
※選考はオンラインとオフラインそれぞれ実施しております。

#入社時期は相談可能

会社概要

社名
株式会社アプラ
事業内容・会社の特長
私たちは「自己実現を、あらゆる人へ。」というミッション実現のため、
新しい世界観づくりにチャレンジし、市場創造に取り組んでいます。
主軸事業である「Music Planet」「Voice Planet」がその代表例です。

■Music Planet / Voice Planet

「生涯を通して音楽・声優活動を楽しんでいたい」
「自分の作品をプレゼントしたい人がいる」
「ステージで、自分の歌や声を届けてみたい」
「自分の声をひとつの作品に残してみたい」
プロを目指す活動、趣味としての活動問わず“叶えたい夢“がありながらも踏み出せずにいる方が沢山います。
そういった方々のサポートをしているのがMusic PlanetとVoice Planetです。

<サポート内容>
▽Music Planet▽
・プロデューサーとの個人面談
・オリジナル楽曲の提供
・ボイストレーニング
・レコーディング
・カラオケ/WEB配信
・アーティスト写真撮影
・ライブやアーティスト交流会、音楽系セミナー等の活動サポート

▽Voice Planet▽
・プロデューサーとの個人面談
・オリジナルキャラクターの提供
・ボイストレーニング
・ボイスサンプル収録
・オリジナルボイスドラマ出演
・宣材写真撮影
・交流会やセミナー等の活動サポート

音楽活動や声優活動に必要なツールと環境を提供しています。

■アプラのこれから
Music PlanetとVoice Planeは新発想プロジェクトだからこそ新しいマーケットを開拓しました。
アプラは2017年の創業から、順調に成長が続いており、拠点や組織も拡大中。
ライブハウスも所有し、音楽活動や声優活動を楽しむための設備や企画を取り揃えています。

今後は、テクノロジーを駆使した領域まで入っていき、音楽や声優領域の新規事業を複数ローンチ予定です。
設立
2017年7月
資本金
990万円
従業員数
150名

この求人の募集会社応募先の企業情報です。 募集会社の詳細へ

株式会社アプラ(旧:株式会社TENTiE)
設立
2017年7月
資本金
9,900,000円
代表者名
代表取締役 新妻快介
従業員数
120名
事業内容
■音楽活動サポートプロジェクト「MUSIC PLANET」の運営
■トータル・オーダーメイド・スクールソング「スクソン」の運営
■声優活動サポートプロジェクト「VOICE ACTORS PLANET」の運営 など
事業所
株式会社アプラ 本社
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-17-11 JPR原宿ビル7F
ホームページ
https://apra.co.jp
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