募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に向けた増員によるため
- 仕事内容
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製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンターサービスの運営業務を行なって頂きます。■業務（プロジェクト）例：
取引先は国内外を含みますが、主に英語を必須とするプロジェクト運営にてご活躍いただける方を募集いたします。
・医療機器お問い合わせ/サポートセンター（医療機器・医療用デバイス操作案内/指導）
・自己注射等の医薬品や特定の疾患に対する患者様の問い合わせ窓口
※24時間365日稼働しているセンターですが管理者はシフト勤務不要です。
※研修期間中について基本は出社となりますが、将来的にテレワークの併用も可能な業務です。
■入社後の研修内容：お一人で業務対応が出来るようになるまで先輩がマンツーマンでサポートいたします。研修期間は1～2ヶ月ほどで、システム操作方法から電話応対スキル、コミュニケーション能力研修、専門領域研修などを必要に応じて受けていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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１．英語での会話が可能な方
（TOEIC目安は600点以上ですが、会話が可能な方であれば点数は問いません）
2．社会人経験が5年以上の方
- 歓迎
- 医療事務等、医療業界での業務経験がある方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によるキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- コールセンター（英語プロジェクト担当）リーダー候補
- 勤務地
- 東京都港区芝浦１丁目1-1 浜松町ビルディング
- 勤務時間
- 9：0０～１7：30（休憩1時間）
- 年収・給与
- 500万円 ～ 700万円（５００万円～７００万円（経験能力等を考慮し、当社規定により優遇）
- 待遇・福利厚生
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財形貯蓄
生保・損保団体取扱
持株会
各種保養所等
退職金制度（原則満３年以上勤務した場合に支給）
在宅勤務制度
時短勤務制度
- 休日休暇
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完全週休2日制（日・祝休）
年末年始
有給休暇
慶弔休暇、
育児・介護休暇
リフレッシュ休暇
- 選考プロセス
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書類選考
↓
一次面接＋適性試験（20分ほどの性格試験です）
↓
内定
- キャリアパス・評価制度
- チームリーダー、グループリーダーへのキャリアパスに加え、社内公募制度を利用してシミックグループ各社で専門性を高めるキャリアパスもございます。CMICグループはグループ内に製薬企業（オーファンパシフィック）を有しており、学術室への異動も可能です。また国際事業開発等への道もありますので、幅広いキャリアプランを描くことが出来ます。
