コールセンター運営・管理
【東証プライム上場】業界最大手BPO企業/SV職／12期連続増収/～650万
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※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2025/01/19 ～ 2025/02/01）
コールセンター運営・管理
【東証プライム上場】業界最大手BPO企業/SV職／12期連続増収/～650万
上場企業
大手企業
管理職・マネジャー
英語力不問
募集要項
募集背景
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業績好調のため、増員を考えているため。
仕事内容
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コンタクトセンターのマネージャー業務全般
※スーパーバイザー希望の方は、SVポジションもございます。
【業務内容】
・メンバーマネジメント
・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務
・業績レポートの作成および報告
・収支管理
・業務改善
・KPI管理
応募資格
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- 必須
-
【必須】
・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者
【歓迎】
・請負案件のマネジメント経験
雇用形態
-
正社員
ポジション・役割
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コールセンター SV職
勤務地
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北海道 / 青森県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 兵庫県 / 福岡県 / 宮崎県
勤務時間
-
配属現場による
年収・給与
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400万円 ～ 650万円
休日休暇
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完全週休二日制（土日祝orシフト制 ※配属現場による）
選考プロセス
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面接回数 2回を予定
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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■企業の強み
１，一気通貫のビジネスモデル：業界で唯一の同社一社でデジタルマーケティング、EC事業のプランニング～運用、コンタクトセンターサービスを一気通貫でクライアント様にご提案できる点
２，高い国際競争力：国外27か国に展開し現在の海外売上比は23％にも上ります
３，高い営業利益率：国内は大型案件の短期安定稼働による採算性と韓国、東南アジアの子会社の収益性の改善により直近の営業利益率は７％超え
４，DX化による高い競争力：デジタルチャネルや購買までのログデータなどを効率的に集約し即活用しているため高い競争力を実現
■同社のおすすめポイント
１，一気通貫のビジネスモデルのためコンタクトセンター以外の様々なポジションに携われる可能性あり。勿論コールセンター事務センターも多数ございます。
２，大手同業他社の中では最も海外進出しているため将来的に海外部署にも携れる可能性あり
３，DX化を併用した最先端のコールセンター業務に携われるので得難い知見を得られる
設立
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1966年6月
資本金
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290億6,596万円
売上高
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3,540億85百万円
従業員数
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68,909名
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