募集要項
- 募集背景
- 補充
- 仕事内容
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・金融機関のお客様からのATM 等に関わる各種照会電話受電及び端末操作
・金融機関のお客様からのカード・通帳など紛失に関わる電話受付及び端末操作
・警備/保守の電話対応、受電オペレーター支援業務、あふれ分の受電業務、ATM 監視業務、
喪失業務、インターネットバンキング電話対応
・日常業務管理及び実務管理者、センター長、副センター長不在時の職務代行
【変更の範囲】会社の定める業務
※屋内受動喫煙対策あり(禁煙)
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件・スキル】
・金融機関経験者、もしくはコールセンター経験者
・ATM 監視/喪失受付設定/インターネットバンキング問合せ対応及び部内運営マネジメント経験者
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- ATM運用管理(ATMコールセンターSV職)
- 勤務地
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大阪府大阪市北区
【変更の範囲】変更無し
- 勤務時間
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09:00~17:30
6:30~23:15 ※実働7.5時間、休憩1 時間
※入社後、約1カ月程度研修あり 平日(月~金) 9:00~17:30 勤務(習得状況で変更あり)
- 年収・給与
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想定年収:392万円
■年収についての補足
(賞与、諸手当含む)
【昇給】 1年 1回
【賞与】 1年 2回
【退職金】 無
【定年】 65才
- 待遇・福利厚生
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■諸手当
通勤手当 通勤手当は全額支給、その他会社規定による
シフト勤務手当 月額25,000円、夜間勤務手当 月額5,000円
■各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 介護保険
- 休日休暇
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5勤務2休+公休(年間18日)
土・日・祝日を含むローテーション勤務
年間休日122日
- 選考プロセス
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■面接回数:1回