シニアSV（アウトソーシングに特化した事業部）【世界最大級総合HR企業】アデコ株式会社　アウトソーシング事業本部の転職・求人情報 23854391

募集要項

仕事内容: 【採用背景】
これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。過去5年間、毎年120％を超える成長を遂げています。
既存取引先である⼤規模BPOセンターの拡⼤や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションであるシニアSVを募集しています。
統括SVとしてプロジェクトの全体運営、またSVやスタッフの指導役として活躍して下さい！

【統括案件一例】
・コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）
・事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）
・官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名）
※そのほか民間企業での中規模案件（10~30名規模：配下SV2~3名）を複数対応する場合もあります

■仕事の内容
【コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー（シニアSV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般】
＜業務内容＞複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。
・担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント
・担当案件の収⽀管理・SVやスタッフの採⽤計画
・クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成
・担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝
・配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等

応募資格

必須: ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験）
・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等）

歓迎: ・営業分野での管理職経験も歓迎
・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験

募集年齢(年齢制限理由): 28歳～ 48歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）

フィットする人物像: ・既に複数のマネジメント経験があり、より大きなフィールドに挑戦したい方。
・計画性を持って自身のマネジメントやスキルを磨いていきたい方。
・主体的に問題解決を⾏い複数プロジェクトのリードをしていきたい⽅。
・プロジェクト成功に向けて、配下のSVやメンバーの育成教育を実行できる方。

雇用形態: 正社員
試用期間 :あり（6カ月）

勤務地: 東京都, 宮城県, 大阪府

年収・給与: 600万円～700万円

待遇・福利厚生: ■社会保険
健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険

■その他
残業代金額支給、交通費全額支給（社内規定に準ずる）、研修制度（Eラーニング、各種社内講座など）、定期健康診断、出産・育児支援制度あり

休日休暇: ■休日
124日
完全週休2日制（土日祝日またはシフト制）　　
年末年始休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇、年次有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、介護休暇、看護休暇等

会社概要

社名: アデコ株式会社　アウトソーシング事業本部

事業内容・会社の特長: 当社は、人材業界において売上高トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントの飛躍を支えています。日本国内でも、人材派遣や人材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進行、その規模は拡大中です。

設立: 1985年7月29日

資本金: 55億6,000万円

従業員数: 3,000名

シニアSV（アウトソーシングに特化した事業部）【世界最大級総合HR企業】 の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間7月22日～9月15日）

シニアSV（アウトソーシングに特化した事業部）【世界最大級総合HR企業】

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