募集要項
- 募集背景
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官公庁や自治体、BPO事業会社や金融・SIerなど多種多様な業界のビジネスパートナーとして成長を続けています。
今後もさらなるBPO事業の拡大を見据え、体制強化を進めています。
- 仕事内容
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BPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は当社内でも中核となるBPO部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
《具体的には》
・組織マネジメント
・予算策定/管理
・メンバー育成
・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善
・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理
・既存クライント対応/フォロー/アップセル
・関係各部署との打ち合わせ、など
【公共サービスプロジェクト例】
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連
・自治体関連
・公社・公団関連 など
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。
【入社後の流れ】
座学を中心とした1週間程度の研修を通じて、当社やサービスについて学んでいただきます。その後はOJTを予定しております。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。
【将来のキャリアパス】
メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。
実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。
企業の成長とともにポジションが多く生まれています。
- 応募資格
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- 必須
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■BPOやアウトソーシング、事務センター・コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
■人材マネジメントのご経験
■クライアント折衝・交渉のご経験
- フィットする人物像
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■主体性を発揮できる方
■密なコミュニケーションを取ることが可能な方
■新たな仕組みや施策を考えて実行できる方
■様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方
■協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
- 雇用形態
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正社員
※試用期間:有(3カ月/条件面の変更無)
- 勤務地
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北海道 / 宮城県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 福岡県 / 熊本県 / 大分県
※各支店やプロジェクト先に配属
- 勤務時間
- 9:00~18:00
- 年収・給与
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年収:550万円~
月給:282,000円~
◆年収例
630万円(37歳・入社3年目)
760万円(42歳・入社5年目)
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年1回(4月)
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(上限3万円/月)
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■従業員持株制度
■資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど)
■各種研修制度あり(新人研修、グループ研修など)
- 休日休暇
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年間休日120日以上
■完全週休2日制
■年末年始休暇 (12月29日~1月3日)
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
◎産育休の取得実績多数
2度目の産育休を取得し、時短勤務で復帰しているスタッフもいます。
- 選考プロセス
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カジュアル面談
↓
書類選考
↓
面接1~2回
↓
WEB適性検査
↓
内定
- キャリアパス・評価制度
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メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。
実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。
企業の成長とともにポジションが多く生まれています。