【カード好き大歓迎！】世界トップクラス★外資系トレーディングカード鑑定企業＊SV候補／土日祝休み

外資系企業土日祝休み

募集要項

仕事内容: カスタマーサポート対応を中心に、オペレーターの教育や研修など。
現在就業中のSVの方のサポート役の「リーダーポジション」をお任せします。
・お客様からの問い合わせ対応（メール・電話）
・オペレーターの教育や研修（メールの書き方・話し方・クレーム対応等）
・オペレーターの２次対応、受電及び架電対応、メール対応
・その他全体の進捗管理等

【メンバー】
カスタマーマネジメント→SV→SVサポート（募集ポジション）→派遣7~8名

【企業について】
グローバルにトレーディングカードの鑑定を手掛ける企業での日本法人。
コレクション性の高さやフリマアプリの普及などの影響もあって市場規模は年々拡大を続けており、2021年度には前年比45％以上、約1782億円の規模にまで成長したというデータも出ています。
日本法人は2018年設立。以前まで海外の鑑定のみでしたが、2023年7月より日本でも鑑定を行っております。現在日本国内での独占市場。

【職場環境・風土について】
アメリカ本社外資企業ということもあり、ワークライフバランスを大切に出来る環境
グローバルなフィールドで裁量をもって仕事に取り組むことができます

応募資格

歓迎: ・自らの意思で考え能動的に業務を遂行できる方
・周囲への気遣い、協調性をお持ちの方
・トレーディングカードに興味がある方
・外資系企業での就業経験ある方

待遇・福利厚生: ・社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・有給休暇：当社就業規則に基づき、年次休暇及び特別休暇の取得が可能
・諸手当：当社就業規則に基づき、通勤手当を支給（上限3万円）
・昇給あり（年1回）：業績による

事業内容・会社の特長: 世界最大級、そして最も信頼されている第三者トレーディングカード真贋鑑定・グレーディングサービス会社です。
世界中のコレクター、ディーラー、オークション会社などから高い支持を得ており、1991年の創業以来、5,000万枚以上のカードと1,000億円以上の累計申告価格の収集品を鑑定してきました。
鑑定に対する補償を提供する唯一の第三者グレーディング会社として、トレーディングカードやその他の収集品の真贋鑑定及びグレーディングにおいて確固たる地位を築き上げています。