募集要項
- 仕事内容
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・セールス部門と連携しながら、お客様環境のリスク診断や当社製品の提案を行う技術支援
・製品の導入が決まったお客様に対する導入支援
・製品の価値向上に向けたプロダクトマネジメント業務→お客様から頂いたフィードバックを元に開発と連携しながら製品の改善活動を行います
・製品の認知拡大に向けたコンテンツの作成や、各種イベントなどを通じた情報展開
※得られる経験・スキル※
当社のセールスエンジニアは提案活動だけではなく、導入支援や製品の改善活動にも従事しています。そのため、以下のような幅広い経験とスキルを有することが可能となり、将来的には幅広いキャリア形成が可能です。
【提案支援業務】
本ポジションの担当者は提案支援業務に留まらず、導入、製品改善のプロセスまでを一気通貫して担当するため、幅広い視野・知見をもちあわせ、お客様課題の解決に向けた提案をすることが可能です。
【導入支援業務】
ご発注いただいたお客様のプロダクト導入まで伴走します。お客様がより望ましい状態で運用を迎えるべく支援をして頂くことで、カスタマーサクセスの実現が可能です。
【製品改善業務】
製品の仮説検証を実施することで、机上では経験することができない顧客の生の声から学びを得られます。
お客様の声を用いて、実際にプロダクトマネージャー・開発と共に製品の改善活動をして頂きます。自らの貢献により、製品価値をより向上させていくことができます。
開発は海外で行うことも多いため、グローバルとのコミュニケーション技術を身につけることも可能です。
- 応募資格
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- 必須
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・インフラ構築経験、もしくはプリセールス経験２年以上（エンドポイント、サーバ（クラウド・仮想化)、NW、セキュリティ歓迎。DB、ストレージのみは不可）
・日常会話レベルの英語力（今後英語力を伸ばしていく意思のある方）
・Fluent – Native level (Equivalent to JLPT N1)
- 歓迎
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・インフラもしくはセキュリティ商材のプリセールス経験３年以上、または同等の顧客折衝経験
・EDR/MDRテクノロジー知見
・インシデントレスポンス対応経験
・API活用のためのプログラミング経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 想定年収：500万円～800万円程度（応相談）※ご経験・スキルに応じて検討します。
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、昇給：年1回、賞与実績：年4回（四半期ごと）、通勤手当：会社規定に基づき支給、服装自由（顧客折衝時を除く）、副業・WワークOK（入社3年後）、フレックスタイム制（コアタイム有 11:00～15:00）、在宅OK
- 休日休暇
- 完全週休二日制（土曜、日曜、祝日）、年末年始休暇、年次有給休暇、その他休暇（慶弔休暇・半日休暇など）、産休／育休制度あり
- 選考プロセス
- 書類選考、面接数回を予定
