募集要項
- 募集背景
- コンサルタントより詳細をご説明させていただきます
- 仕事内容
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損害サービス部において自動車ラインのアジャスター職をご担当いただきます。＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞
【自動車保険の支払査定業務】
●保険金支払い業務において、高品質の事案処理を進め、クレ－ム・センタ－の目標達成並びに顧客サービスを向上する。
●顧客、代理店、相手方その他関係者からの報告、連絡、問合せ、地区クレ－ムズとの連携等において適切に対応する。
●全国の事故受付、初期手配・指示、センタ－・クレ－ムの解決処理・支払
＜具体的には＞
●顧客、代理店その他から事故情報の的確な入手、事故登録ＤＡＴＡの入力
●親切な対応、適切な指示・依頼
●担当事案についての調査、分析、交渉、保険金・賠償額の決定、支払稟議、支払申請
●最適な地区クレ－ムズ、処理担当への転送
●顧客、代理店等からの相談事案に対する適切な対応
＜変更の範囲＞
会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
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・損害保険会社における損害サービス業務経験のある方
・ビジネス英語（目安TOEIC750点以上）読み書き、会話必須
・システムの操作ができ、業務遂行が円滑にできる方
- 雇用形態
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正社員
試用期間３ヶ月
試用期間中の労働条件の相違なし
- 勤務地
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東京都品川区北品川（最寄駅：大崎駅、品川駅）
※「品川駅」「五反田駅」から無料シャトルバスあり
- 勤務時間
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09:00～17:00
実働時間：7時間
休憩：60分
※繁忙期含めて10-20時間/月程度
※週1～2回のテレワーク実施
- 年収・給与
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想定年収：5,250,000円～6,350,000円
※ご経験・年齢に応じて決定
※年俸総額から25～35万円を除外した額の12分の1を毎月お支払いします（ただし、3月には毎月の分割支払額に25万円～35万円を加えた額をお支払いします）。
昇給：年1回
退職金制度：有
- 待遇・福利厚生
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健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当（上限なし） 残業手当 社会保険完備、社員持株制度、健康診断、カフェテリアプラン（各種割引提供）、自社保険割引制度
- 休日休暇
- 完全週休二日制(土曜、日曜) 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 祝日 特別休暇（現行：記念日休暇2日）、健康診断休暇（1日）、創立記念日、私傷病休暇（5日間）
- 選考プロセス
- 適正検査＋面接3回（人事→部門→部門）※状況に応じて変更可能性あり
